to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2025 tarihinde Reis Mermer üzerinden Belanco marka tezgah satın aldım. 31 Mayıs’ta tezgah üzerinde yarık oluştuğunu fark ettim. Hemen şikayet hattınızla iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla paylaştım. Bana, şikayetimin onaylandığı ve sevkiyatın Eylül ayında yapılacağı bilgisi verildi. A...
8 ay önce Ankara Mamak’ta Yeşilbayır Mahallesi Şehit Bayram Tekin Caddesi’indeki adresimize Doruk Mermer aracılığıyla Belenco Perla model tezgah ve tezgah arası yaptırdık. En iyi ürünlerden biri diye 50 bin tl ödeme yaptık. Ürün ilk takıldığı günden itibaren bazı bölgelerde sararmalar vardı, bunu be...
Bu ay içerisinde Mersin Topçu Mermer'den Belenco marka mutfak mermeri satın aldık, herhangi bir ödeme yapmadık. Ancak firma üzerinden gelen mermerde defo (iki parçada farklı renk) mevcuttur. İşletme sahibi de bunun farkına varmıştır ve firma ürünün defolu olduğunu bilmektedir. Ancak herhangi bir dön...
31.10.2024 tarihinde Belenco mutfak tezgahımın garanti kapsamında değişimi için onay verildi (Şikayet No: 2024009133, Hasan T****). O tarihten bu yana tam 12 aydır tezgahımın değişmesini bekliyorum. Değişim işlemini gerçekleştirecek olan Yunus Mermer firması (Yuva Mah. 3708 Sk. No:20/E Yenimahalle A...
Belenco beyaz mermer görünümlü mutfak tezgahımda, ürünü aldığımız ilk günden itibaren küçük bir çatlak vardı ve zamanla bu çatlak daha da büyüdü. Tezgahı Yapı Market’ten satın aldık ve mutfakta günlük kullanım dışında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca B...
Belenco 1123 Perla model mutfak tezgahımda, Haziran ayında orta alanda çatlama oluştu. Tezgahı 18 ay önce Kocaeli’de Soyyiğit Mermer’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 9 Temmuz 2025 tarihinde, firmanın kendi sitesi üzerinden görsellerle birlikte 2025-0011474 numaralı müşteri şikayet fo...
Nisan 2025 sonunda İstanbul Güngören’de Dizayn Mermer e*** s*** tarafından Belenco Prestige serisi tezgahımızın montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra tezgahımızda eğim problemi olduğunu fark ettik; su sürekli olarak kenarda birikiyor. Ayrıca, tezgahın dayanıklılığı ile ilgili de ciddi bir s...
Balenco Montana 7543 model L şeklindeki mutfak tezgahımda, tam dönme noktasında büyük bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla su sızdırmaya başladı. Sorunu yaklaşık bir yıl önce fark ettim ve dokuz ay önce Balenco'nun web sitesi üzerinden şikayet formu doldurdum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine...
25 Eylül 2025 tarihinde Belenco marka kuvars tezgahımda tek bir bölgede çatlak oluştuğunu fark ettim. Tezgahı yaklaşık altı ay önce artech İzmit/Kocaeli firmasından satın aldım ve montajı Seval Mermer tarafından yapıldı. Ürünümün garantisi hala devam etmektedir. Sorunun ardından Seval Mermer Derinc...
Belenco Calacatta model tezgahımı yaklaşık 5 ay önce İstanbul Çekmeköy Sultançifliği Mahallesi Dilhan Sokak o*** a*** No:* Daire:8 adresindeki evime Canpolat Mermer aracılığıyla yaptırdım. Ancak kısa süre içinde tezgah boydan boya çatladı. Sorunun ardından hem Canpolat Mermer hem de Belenco ile ile...
2019 yılında Balıkesir Bandırma’daki Mert Mermer firmasından Belenco 1123 Perla mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahın 15 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ocak kesiminin kenarlarından başlayarak birkaç farklı noktada çatlaklar oluştu ve bu çatlaklar zamanla büyüdü....
03/09/2024 tarihinde Özdemir Mermer ve Granit firması aracılığıyla Belenco’dan 7543 Montana model mutfak tezgahı satın aldık. Yaklaşık altıncı aydan sonra tezgahın belirli bir bölgesinde beyaz lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler, farklı temizlik ürünleriyle (bol köpüklü deterjan, su ve çeşitli temi...
Belenco Perla 1123 model mutfak tezgahımı yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak / Alaplı Köksal Mermer’den satın aldım ve 13.500 TL ödeme yaptım. Tezgahım garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 hafta önce normal kullanım sırasında belirli bir bölgede çatlak oluştu ve aynı zamanda o bölgede sararma meydana ge...
Mart 2024’te Kocaeli’deki Güngör Mermer aracılığıyla Belanco markalı Quartz tezgah satın aldım ve montajı yapıldı. Tezgah, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak renk değişimi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem estetik açıdan hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık yaratı...
Yaklaşık 4 yıl önce Adana Kozan’da Kaya Mermer aracılığıyla Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Hangi modeli kullandığımı bilmiyorum. Ancak son 2 yıldır tezgahımda çatlama ve renk değişimi sorunları yaşamaktayım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir bakım ya da onarım işlemi...
Belenco marka tezgahımı yaklaşık 2 ay önce tkn Mermer’den satın aldım ve ilk günden itibaren tezgahın her yerinde su bile leke bırakıyor. Temizlik için yalnızca su ve bez kullandım, buna rağmen lekeler geçmiyor ve görüntü olarak ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sebeple temizlik ürünü almak zorunda kald...
Belenco carola 5114 model tezgahımda, 2025 haziran ayından beri ocak kenarında sürekli olarak çatlak ve renk sararması problemi yaşıyorum. Bu sorun, tezgahın montajından kısa süre sonra ortaya çıktı ve herhangi bir dış etken olmadan devam ediyor. Sorunun çözümü için belenco yetkili servisine başvur...
Belenco Jüliet modeli tezgahımda yaklaşık 2 aydır, levye kısmına yakın bölgede kılcal çatlamalar oluştu. Ürünü Haziran ayında Esenyurt’ta bulunan Birol Mermer Granit firmasından satın aldım ve tezgahım hâlen garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce satıcıya başvurdum. Satıcı, konuyu...
Belenco 1123 Parla model mutfak tezgahımı yaklaşık 3 ay önce Yalçın Mermer (Kütahya/Tavşanlı) firmasından satın alıp montajını yaptırdım. Tezgahı normal şekilde kullanmama rağmen, köşeden ortaya doğru kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bu durum sonucunda tezgahımı kullanamaz hale geldim. Ürünün fatura...
2023 yazında Kocaeli'de Özen Mermer aracılığıyla Belenco mutfak tezgahı yaptırdık. Tezgahı aldıktan henüz bir yıl bile geçmeden, lavabonun ortasından başlayarak toplam üç ayrı çatlak oluştu. Çatlaklardan ilki lavabonun ortasında, ikincisi ise mermerin diğer tarafında meydana geldi. Ürünü aldıktan be...
2024 Kasım ayında mutfak mermerimizi yeniledik ve hiç de ucuz olmayan bir bütçe ödedik. Ancak mermer henüz çok yeni olmasına rağmen sürekli çiziliyor ve kararmalar mevcut. Belenco firmasından alındı; ancak ürünle ilgili şikayet yazdığımızda, kullanıcı hatası kaynaklı olduğu söyleniyor. Bu nasıl bir ...
