to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Tezgahta Oluşan Sorun Ve Onay Kodu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
29 Mayıs 2025 tarihinde Reis Mermer üzerinden Belanco marka tezgah satın aldım. 31 Mayıs’ta tezgah üzerinde yarık oluştuğunu fark ettim. Hemen şikayet hattınızla iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla paylaştım. Bana, şikayetimin onaylandığı ve sevkiyatın Eylül ayında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Eylül ayı bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve onay kodu da iletilmedi. Mermerci, onay kodu olmadan değişim işlemi yapamayacağını belirtiyor. 40 bin tl ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce tarafıma onay kodunun gönderilmesini ve ürün değişiminin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
