to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2025 tarihinde Reis Mermer üzerinden Belanco marka tezgah satın aldım. 31 Mayıs’ta tezgah üzerinde yarık oluştuğunu fark ettim. Hemen şikayet hattınızla iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla paylaştım. Bana, şikayetimin onaylandığı ve sevkiyatın Eylül ayında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Eylül ayı bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve onay kodu da iletilmedi. Mermerci, onay kodu olmadan değişim işlemi yapamayacağını belirtiyor. 40 bin tl ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce tarafıma onay kodunun gönderilmesini ve ürün değişiminin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nisan 2025 sonunda İstanbul Güngören’de Dizayn Mermer e*** s*** tarafından Belenco Prestige serisi tezgahımızın montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra tezgahımızda eğim problemi olduğunu fark ettik; su sürekli olarak kenarda birikiyor. Ayrıca, tezgahın dayanıklılığı ile ilgili de ciddi bir s...
2022 Haziran'ında mutfağımı yeniledim ve Belenco markasını tercih ettim. Eklediğim fotoğraf ve videoda da görüldüğü üzere, belirgin bir sebep olmadan tezgahım çatladı ve çatlak giderek büyümeye başladı. Öncelikle tezgahımı yapan mermerciyi çağırdım. O, bu tür hataların üretimden kaynaklandığını söyl...
2024 Ekim ayında Belanco yetkili bayisinden 25.000 TL Nakit ödeme yaparak bir tezgah satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tezgahımızın orta kısmında 15-20 cm uzunluğunda bir çatlak oluştu. Bu çatlak kendiliğinden meydana geldi; herhangi bir darbe, sıcaklık değişimi veya dış etken söz kon...
Yeni taktırdığım sıfır tezgahım bir anda çatladı. Yaptırdığım yer ile görüştüm, Belenco firmasını arayıp şikayet kaydı oluşturmamı söylediler. Garantili ürün dediler. Şikayet kaydını oluşturdum ve 6 Şubat 2025 tarihinde onaylandı, ürün ilgili depoya gönderildiği mesajı geldi. Ancak buradaki atölye d...
31.10.2024 tarihinde Belenco mutfak tezgahımın garanti kapsamında değişimi için onay verildi (Şikayet No: 2024009133, Hasan T****). O tarihten bu yana tam 12 aydır tezgahımın değişmesini bekliyorum. Değişim işlemini gerçekleştirecek olan Yunus Mermer firması (Yuva Mah. 3708 Sk. No:20/E Yenimahalle A...
Yorumlar