to read complaints and reviews, or file yours.1
Belenco Garanti Kapsamındaki Quartz Tezgahta Renk Değişimi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Mart 2024’te Kocaeli’deki Güngör Mermer aracılığıyla Belanco markalı Quartz tezgah satın aldım ve montajı yapıldı. Tezgah, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak renk değişimi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem estetik açıdan hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Belanco yetkili servisine başvurdum, ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Tezgahın garanti kapsamında olması nedeniyle ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Belenco Evsel Mekanlarda 15 Yıl Garanti; Bu cümle Beleco' nun kendi sitesinden alıntıdır. 2019 yılında yaptırmış olduğum Kashmera White kodlu ürün 3 yıl içinde birkaç yerinden çatlamaya ve çatlaklar büyümeye başladı. Bugün gelinen noktada aşağıdaki resimler durumu çok net bir şekilde açıklamaktadır. Kurumla e-posta ortamında bu resimleri paylaşmamıza rağmen sorumluluğu kabul etmeyerek red yanıtını aldık, maalesef. Bu ülke neden Fakir biliyor musunuz; * İşini layıkı ile yapmayan * Yaptığı işin arkasında olmayan * Kısa yoldan zengin olmaya çalışan * İnsanları aldattığını sanan, oysa kendini aldatan kişi ve kurumlar yüzünden Fakir. Sattığı ürünün arkasında duramayan kurumların müşterilerine saygısı olmadığı gibi, kendine de saygısı yoktur. Bu kurumlar da batmaya mahkumdur maalesef. Mağduriyetim kurumunuz öncülüğünde, bir an önce giderilir ümidi ile, sağlıklı günler diliyorum.