to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025 sonunda İstanbul Güngören’de Dizayn Mermer e*** s*** tarafından Belenco Prestige serisi tezgahımızın montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra tezgahımızda eğim problemi olduğunu fark ettik; su sürekli olarak kenarda birikiyor. Ayrıca, tezgahın dayanıklılığı ile ilgili de ciddi bir sorun yaşadık: Tezgaha düşen bir tabak, tezgahı deldi. Daha önce Ç**** mermer kullanmış biri olarak, daha kaliteli olacağını düşünerek Belenco’yu tercih etmiştik ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Toplamda 60 bin tl ödeme yaptık ve ürünümüz garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Belenco ile iletişime geçmemiz istendi, başvuruda bulunduk fakat henüz bir geri dönüş alamadık. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya müdahale de yapılmadı.
Sorunumuzun acilen incelenmesini, montaj ve malzeme kaynaklı kusurların giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli fotoğraf ve videoları da paylaşmak istiyorum ancak nereden yükleyeceğimi bulamadım. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Alttaki fotoğrafta tezgahımızdaki hasar ve kenara biriken sudan kaynaklı derzlerde sararma olması gibi sorunlar görülebilir.
Mart 2025’te Alibeyköy’deki Erdem Granit Işık Mermer bayisinden Belenco marka mermer tezgah satın alıp montajını yaptırdım. Tezgah garanti kapsamında ve toplamda 70.000 TL ödedim. Yaklaşık 5 ay sonra, tezgahın l köşe ucundan içe doğru kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla yavaş yavaş ...
Yeni taktırdığım sıfır tezgahım bir anda çatladı. Yaptırdığım yer ile görüştüm, Belenco firmasını arayıp şikayet kaydı oluşturmamı söylediler. Garantili ürün dediler. Şikayet kaydını oluşturdum ve 6 Şubat 2025 tarihinde onaylandı, ürün ilgili depoya gönderildiği mesajı geldi. Ancak buradaki atölye d...
2022 Haziran'ında mutfağımı yeniledim ve Belenco markasını tercih ettim. Eklediğim fotoğraf ve videoda da görüldüğü üzere, belirgin bir sebep olmadan tezgahım çatladı ve çatlak giderek büyümeye başladı. Öncelikle tezgahımı yapan mermerciyi çağırdım. O, bu tür hataların üretimden kaynaklandığını söyl...
Belenco marka tezgahımı yaklaşık 2 ay önce tkn Mermer’den satın aldım ve ilk günden itibaren tezgahın her yerinde su bile leke bırakıyor. Temizlik için yalnızca su ve bez kullandım, buna rağmen lekeler geçmiyor ve görüntü olarak ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sebeple temizlik ürünü almak zorunda kald...
Belenco Perla 1123 model mutfak tezgahımı yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak / Alaplı Köksal Mermer’den satın aldım ve 13.500 TL ödeme yaptım. Tezgahım garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 hafta önce normal kullanım sırasında belirli bir bölgede çatlak oluştu ve aynı zamanda o bölgede sararma meydana ge...
Yorumlar