to read complaints and reviews, or file yours.Belenco Prestige Tezgah Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi!
Nisan 2025 sonunda İstanbul Güngören’de Dizayn Mermer e*** s*** tarafından Belenco Prestige serisi tezgahımızın montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra tezgahımızda eğim problemi olduğunu fark ettik; su sürekli olarak kenarda birikiyor. Ayrıca, tezgahın dayanıklılığı ile ilgili de ciddi bir sorun yaşadık: Tezgaha düşen bir tabak, tezgahı deldi. Daha önce Ç**** mermer kullanmış biri olarak, daha kaliteli olacağını düşünerek Belenco’yu tercih etmiştik ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Toplamda 60 bin tl ödeme yaptık ve ürünümüz garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Belenco ile iletişime geçmemiz istendi, başvuruda bulunduk fakat henüz bir geri dönüş alamadık. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya müdahale de yapılmadı.
Sorunumuzun acilen incelenmesini, montaj ve malzeme kaynaklı kusurların giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli fotoğraf ve videoları da paylaşmak istiyorum ancak nereden yükleyeceğimi bulamadım. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Alttaki fotoğrafta tezgahımızdaki hasar ve kenara biriken sudan kaynaklı derzlerde sararma olması gibi sorunlar görülebilir.
Asla dönüş olmadı belenco firmasından ve maalesef hem o kırılan alan ve sürekli suyun kenara sızması tezgahtaki meyil dikkat edilmediğinden maalesef sürekli tezgahın kenara su birikiyor artık bıkmış durumdayım
