to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2024 tarihinde Belenco mutfak tezgahımın garanti kapsamında değişimi için onay verildi (Şikayet No: 2024009133, Hasan T****). O tarihten bu yana tam 12 aydır tezgahımın değişmesini bekliyorum. Değişim işlemini gerçekleştirecek olan Yunus Mermer firması (Yuva Mah. 3708 Sk. No:20/E Yenimahalle Ankara, 0532********96), taşın Belenco’dan alındığını ve gelip değişim yapılacağını defalarca belirtmesine rağmen, her seferinde verdikleri randevu tarihlerinde gelmediler.
Bu süreçte defalarca hem Belenco hem de Yunus Mermer ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “geleceğiz, değiştireceğiz” şeklinde sözler verildi, fakat hiçbir şekilde işlem gerçekleşmedi. İşlemin garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ek ücret ya da belge talep edilmedi.
Adresim: Ankara Keçiören Osmangazi Mah. Bademlik Yolu Caddesi 113/4. Verilen randevulara rağmen aylardır mağdur ediliyorum. Tezgahımın acil olarak değiştirilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Belenco 1123 Perla model mutfak tezgahımda, Haziran ayında orta alanda çatlama oluştu. Tezgahı 18 ay önce Kocaeli’de Soyyiğit Mermer’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 9 Temmuz 2025 tarihinde, firmanın kendi sitesi üzerinden görsellerle birlikte 2025-0011474 numaralı müşteri şikayet fo...
03.05.2023 tarihinde 12.000 TL ödeme karşılığında Turgut Özal Mahallesi Dörtpınar Sitesi a blok No:10 da bulunan evimizdeki mutfak tezgahı ve duvar seramiği olarak yaptırdığımız tadilat işleminde kusurlu iş yapılmıştır. Köşe noktası çatlak kalan mermer çatlağı gün geçtikçe büyümüş ve ürünün kullanım...
Yaklaşık 4 yıl önce Adana Kozan’da Kaya Mermer aracılığıyla Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Hangi modeli kullandığımı bilmiyorum. Ancak son 2 yıldır tezgahımda çatlama ve renk değişimi sorunları yaşamaktayım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir bakım ya da onarım işlemi...
Belenco Perla 1123 model mutfak tezgahımı yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak / Alaplı Köksal Mermer’den satın aldım ve 13.500 TL ödeme yaptım. Tezgahım garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 hafta önce normal kullanım sırasında belirli bir bölgede çatlak oluştu ve aynı zamanda o bölgede sararma meydana ge...
Yeni yaptırmış olduğum mermer mutfak tezgahım, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kenar bir noktasından (hiçbir darbe almadan) çatladı ve çatlak ilerlemeye başladı. Tezgahı yapan firma ile görüşerek mermerin üreticisi Belenco firmasına hasar yazısı yazıp çözüm istedim. Belenco firması geri d...
Yorumlar