to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tezgahta Çatlak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1
Belenco Jüliet modeli tezgahımda yaklaşık 2 aydır, levye kısmına yakın bölgede kılcal çatlamalar oluştu. Ürünü Haziran ayında Esenyurt’ta bulunan Birol Mermer Granit firmasından satın aldım ve tezgahım hâlen garanti kapsamındadır.
Sorun ortaya çıktıktan sonra önce satıcıya başvurdum. Satıcı, konuyu Belenco’ya iletmem gerektiğini söyledi. Belenco müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlara cevap verilmedi ve destek alamadım.
Garanti kapsamında olan tezgahımda yaşanan bu sorunun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
