BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları merkezi

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kullandığım telefonu değiştirdikten sonra yeni cihazımda sürekli “cihaz eşleme” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden yapmak istediğim tüm işlemler engelleniyor. Sorun 2 Ekim’den beri devam ediyor ve ara...

Mobil İstanbulkart uygulamasında iki gündür “cihaz eşleştirilmesi” hatası nedeniyle hesabımı onaylayamıyorum. Uygulama üzerinden 5–6 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde hesabımın onaylandığını ve cihazı...

Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Daha önce aynı cihazda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. 153’ü aradığımda ise sadece “yönlendiriyoru...

İstanbulkart hesap onaylama işlemi yapılamıyor. Gerek sesli yanıt sistemi gerekse çağrı merkezi görevlisi tarafından yapılan işlemlerin hiçbiri işe yaramıyor. Uygulamanızı gözden geçirin. Bu şekilde kullanıcıları mağdur ediyorsunuz ve hizmet aksaklığı yaşatıyorsunuz.

İstanbulkart uygulamasına giriş yapıyorum. Öğrenci akbilimi almaya çalışıyorum. Neredeyse 3 aydır her hafta ısrarla müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Hesap onayı vermeniz gerek kısmında ısrarla Cihaz değişikliği nedeniyle 153 ü arayın diye, konuyla ilgili şikayet dahi bıraktım, defaatle aradım, asl...

İstanbulkart uygulamasında hata alıyorum, hesabımı onaylamak istiyorum. Kimlik bilgilerimin her birini doğru şekilde giriyorum, yüz taramasına kadar onaylıyor fakat sonrasında sistemsel hata veriyor. Süreç başa dönüyor ve bu durum beni çok üzüyor. Defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve İs...

2 gündür İBB'nin saçma kuralı yüzünden, cidden mağdurum. Bana sosyal kart verirlerken, evime gelindi, ev görüldü, engelli evrakım, kimlik bilgilerim ve imzam alındı. 1 ay sonra İstanbul sosyal kart teslim edildi. Bazen ailem bana para gönderirken, bu karta yüklettirip, harcamayı bu kartla yapıyorum....

2 keredir İbb çözüm merkezine bağlanmaya çalışıyorum. Telefon değiştirdim eşleşme yapılması için. İlk seferde çok şükür ki müşteri hizmetlerine bağlandım fakat 3. Denemenin sonucunda telefonuma gelen mesajı söylenen saniye içerisinde giriyor. Olmama rağmen hata alıyoruz dendi sonra tekrar denemem sö...

Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbul Kart uygulamasını açamıyorum. 153'ü arayın diyorlar ama sadece bomboş bekliyorum. Hiçbir dönüş alamıyorum. Madem 153 hiçbir işe yaramayacak, ne diye oraya yönlendiriyorsunuz? Sorunun hızlıca çözülmesini arz ediyorum.

Telefonuma İstanbul kart uygulamasını yüklemeye çalıştığımda bu uygulama cihazınızda çalışmaz uyarısını aldım. Diğer cep telefonumda denedim yine aynı şekilde uyarı veriyor. Bu uygulama İstanbul'da otobüse veya vapura binmek için gerekli olan uygulama değil mi? Merkez Bankası bilgilerine mi ulaşmaya...

Belbim. Cihaz eşleştirmek için yapılan işkence. 24 saattir 10 kere arayıp bir türlü bağlanamadığım cihaz eşleştirmesi sorunu çözmek bu kadar mı zor. 16 milyon için çalışıyoruz reklamı her dakika gözümüze sokmakla iş yapmamak nasıl bir duygu bir sisteme bağlanmak için iki saat bekleyip sonra telefonu...

Herhangi bir telefon değişikliği veya telefona format atma gibi bir işlem yapmamama rağmen İstanbulkart uygulamasında IBAN oluşturamıyorum. Dijital hesabımda. 153 çağrı merkezini aradığımda Belbim'e aktarıldım. Belbim'de çalışan arkadaşın verdiği bilgi ise telefonu kapatıp açmam, uygulamayı silip yü...

İbb Belbim sağ olsun hakkım olanı alamıyorum. Bekleyen talimatım bir türlü kartıma aktaramıyorum. Çağrı merkezi de bir çözüm bulamıyor. 16 milyon İstanbul'lu bunlarla uğraşıp uğraşıp duruyor. Ben NFC li telefon kullanmak zorunda değilim. Başkasının telefonundan giriş yapıp hesabınızı onaylayın diyor...

22 02 2024 10:03 tarihinde. Hesabıma Belbim elektronik para ödeme hizmetleri a. Ş tarafından 2000 TL ödeme gelmiştir bilgim dahilinde değildir yapılacak suçlama vs hiçbir şekilde kabul etmiyorum çözüm merkezi öğrenebilirim bu konuyu bilemedim buraya yazdım