Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Öğrenci İstanbulkart Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

28 Ekim 12:29
673

6 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım öğrenci İstanbulkart’ım için 10 Ekim’de kargo firması tarafından arandım, ancak kuryenin eve gelmeden sadece arayarak teslimat yapmadığını öğrendim. Kartım teslim edilmeden iade edildi ve başvurumun başvuru numarası 3505529101’dir. Kartın teslim edilmesini istediğim adres İstanbul/Esenyurt’tur.

Kartım geri gönderildiği halde ödediğim 250 TL’lik ücret hala hesabıma iade edilmedi. İstanbulkart sitesinden tekrar başvuru yapmak istediğimde ise yeniden ücret talep ediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak sadece “talebinizi ileteceğiz” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir gelişme olmadı.

11 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 17 gündür mağduriyetim devam ediyor. Kartı tekrar sipariş edeceğim için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nisanur
30 Ekim 17:17

Kartı yeniden kargolamak istediğimde tekrardan 2. Defa ücret ödemiş oluyorum zaten şikayetimde bu yönde ilkinin iade ücreti hesabıma düşmedi bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Başvurusunda Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

13 Eylül 02:47
690

05 Ağustos 2023 14:54
864

E** T***** E******** İstanbulkart Ve Mağduriyet

18 Eylül 17:25
378
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen İstanbulkart Ve İade Sorunu

04 Kasım 10:39
391
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri