5
Çözüldü
21 Ekim 16:51
"Teşekkürler"
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.BELBİM | İstanbulkart ptt takip
22 şikayet
İstanbulkart Kargo Takip Numarası Bildirimi Alınamıyor
12 Ekim 11:5292
Belbim üzerinden 9 Ekim tarihinde İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3506684066’dır. Kartımın kargoya verild...iğine dair bilgi görüyorum ancak tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim ile takip numarası iletilmediği için gönderimi takip edemiyorum. Sitede yer alan kargo takip bağlantısına
Kargoya Verildi Bilgisi Ve Takip Kodu Olmadan Kart Teslimatı Sorunu
30 Eylül 15:15174
28.09.2026 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden MEB Açık Okul Öğrencisi kart başvurusu yaptım. Başvuru numar...am 3506624838, 278 TL ödememi de online olarak gerçekleştirdim. 29.09.2026 tarihinde başvuru ekranına baktığımda kartımın kargoya verildiği yazıyordu ve kargo takibe bastığımda PTT
Yanlış Kargo Adresi Nedeniyle İstanbulkart 7 Gün Boyunca Elime Ulaşmadı
16 Eylül 11:15218
İstanbulkart başvurum kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken kartın kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbu...lkart yetkilileri kargo adresimi PTT’ye yanlış iletmişler ve bu nedenle kartım yaklaşık 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. PTT’nin kargo takip ekranında sürekli hareket görünüyor
Teslim Edilmeyen İstanbulkart İçin Ek 130 TL Ücret Talebi Ve İade İsteği
7 Eylül 18:3588
Belbim üzerinden Mayıs ayında ücretini ödeyerek İstanbulkart siparişi verdim. 18 Mayıs tarihinde tarafıma barkod numaras...ı ve PTT takip linki içeren bir SMS gönderildi, ancak kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği halde yeniden gönderim için benden 130 TL ek ücret talep ediyo
Adres Yetersizliği Nedeniyle İstanbulkart Plus Başvurusu İade Edildi
4 Eylül 15:00541
Belbim üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart Plus başvurusu yaptım ve gönderim PTT Kargo ile sağlandı. PTT’nin ...resmi sitesindeki 2755311128339 barkod numaralı gönderi takip ekranında, kargonun “adres yetersizliği” gerekçesiyle iade sürecine alındığı görülüyor. Oysa adres bilgilerim eksiksiz
5
Çözüldü
İstanbulkart Plus Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Ağustos 12:37320
"Sorun çözüldü"
22 Ağustos 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulk...art Plus başvurusu yaptım ve ücretini aynı anda ödedim. Uygulama üzerinde b
4
Çözüldü
İstanbulkart Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Teslimat Belirsiz
2 Haziran 00:48667
Kızımın İstanbulkart’ı kaybolduğu için 31.05.2026 tarihinde yeni kart başvu...rusu yaptım. Başvuru numaram 3506223551’dir. İstanbulkart uygulamasında kar
İstanbulkart Ve Akbank Kartı Yanlış Teslim Edildi, Güvenlik Endişesi
22 Ocak 19:53258
22 Ocak 2026 tarihinde bana ait İstanbulkart ve Akbank banka kartım, PTT sistemi üzerinde teslim edildi olarak görünmesi...ne rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip numarası 2753868113280 olan İstanbulkart gönderisi için sistemde “Yasemin Köksal” isimli kişiye teslim edildi bilgisi yer a
İstanbulkart Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim
2 Aralık 2025 17:291.353
25 Kasım’da Belbim İstanbulkart başvurumu yaptım ve kartımın PTT Kargo ile İzmir’deki KYK Bornova Kız Öğrenci Yurdu’ndak...i açık adresime gönderilmesini sağladım. Normal şartlarda iki-üç gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilecek kişi “tanımlanamadığı” gerekçesiyle, ne beni arayan oldu
Teslim Edilmeyen İstanbulkart Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
18 Kasım 2025 21:551.307
10 Kasım tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 3501640749. Kartımın İstanbul/Eyüpsultan Akşe...msettin Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kartım sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. PTT Kargo'dan herhangi bir takip numara
Önemli Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
19 Ekim 2025 17:25498
PTT Maltepe Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen 2753866061460 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi.... Kargo, eşimin İstanbul Kartı olup iş yeri yol parası yatırılacağı için bizim için oldukça önemli. Ücretini eve teslim olarak ödedim ve bu nedenle herhangi bir şubeye gitmedim. An
İstanbulkart Siparişim Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi
16 Eylül 2025 00:511.334
13 Eylül’de öğrenci İstanbulkart siparişi verdim ve kartımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, PTT Kar...go takip sistemine girdiğimde böyle bir siparişin bulunmadığı belirtiliyor ve kartımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram: 3505347730. Kart için topla
Belbim | İstanbulkart Dağıtımda Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kartıma Ulaşamıyorum!
15 Eylül 2025 15:031.059
65 yaş üstü İstanbulkart teslimatım için 2753864885839 takip numaralı gönderim, Cuma günü dağıtıma çıkarıldı. O gün PTT ...kuryesi aradı ancak telefonu duyamadım. 10 dakika sonra geri dönüş yaptım ve PTT müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, mümkünse aynı gün ikinci bir dağıtım olacağını, olmaz
1
Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
9 Eylül 2025 18:21899
PTT Çayırova Dağıtım şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2753864849336 takip numaralı kargom, bugün adresim...e teslim edilmeden “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle geri gönderilmiş. Oysa iki katlı aile evinde yaşıyorum ve bu adrese daha önce pek çok kez sorunsuz şekilde kargo teslimi yapıld
Mavi Abonman Kartım Kargoya Verildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
4 Eylül 2025 08:093.276
02 Eylül tarihinde Mavi abonman kartı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 3505273763. Kartımın İstanbul Kağıthane adresin...e gönderilmesi gerekiyordu. Sistem üzerinde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak PTT Kargo takip numarasıyla kartımı sorguladığımda herhangi bir gönderi bilgisine ulaşamıyorum
Kargo Takip Bilgisi Yok, Kartım Nerede Olduğu Belirsiz
7 Ağustos 2025 18:545.257
07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden özel okul öğretmen kartı başvurusu yaptım. Başvurum ona...ylandı ve sistemde kartımın basılarak kargoya verildiği bilgisi yer aldı. Ancak başvuru numaram olan 3505184735 ile verilen kargo takip numarasını bulamıyorum ve PTT Kargo sistemin
BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Kartım Kargoya Verilmiş Ama Hiçbir Kargo Bilgisi Gözükmüyor
6 Mayıs 2024 20:473.973
İstanbul kart siparişim kargoya verildi ama kargo takibi dediğimde girilen takip numarasına ait sonuç yok uyarısını alıy...orum. PTT Kargo ekranından ulaşamadığım gibi kargo takip numarasıda verilmedi ve zaten kargo mesajı gelmedi fotoğrafları ekleyeceğim
BELBİM (İstanbulkart) Teslimat Sıkıntı Yaşıyoruz
30 Nisan 2024 18:392.143
Belbim elekt para ve ode tarafından adınıza, 2783027713242 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir. https://t.ptt.gov.t...r/e670e8b adresinden gönderinin durumunu takip edebilirsiniz. PTT as B001 10 gündür sipariş verdim bir türlü elime ulaşamadı İstanbul içinde bu kadar sipariş geç gelinir mi
BELBİM (İstanbulkart) Online Akbilin PTT Aracılığı İle Gelememesi
12 Mart 2024 18:041.825
2 hafta önce PTT aracılığı ile online öğrenci AKBİL'i siparişinde bulundum. Evde olmama rağmen, takip sitesinden evde ol...madığıma dair mesajlar görüyorum. Nereyi ararsam arayayım çözüm bulamıyorum! Bu konuda yardım rica ediyorum, PTT ye nasıl ulaşacağım ve ya kartımı nasıl alacağım?
Acil Belbim Kartım Kargomu Bana Ulaştırın
7 Şubat 2024 23:093.807
PTT Belbim kartımın kargoyla bana ulaştırılmasını bekliyordum. Ne var ki, kargonun geldiğine veya gelmediğine dair telef...onla bilgilendirilmedim. Böyle bir bilgilendirme yapılsaydı, yönlendirme ve süreç hakkında bilgi sahibi olabilirdim. En son en yakın PTT şubesine gittiğimde, kargomun merkez PTT'ye
Belbim (İstanbulkart) Bana Ulaştırılmıyor
20 Kasım 2023 01:352.567
İstanbul Kart'ım Belbim tarafından PTT ile adresime gönderilecekti. Günlerdir bekliyorum ve bugün, adreste olmadığım ger...ekçesiyle kargomun teslim edilemediği mesajını aldım. Gün boyunca yurdumda idim ve hiçbir yere çıkmadım. PTT'nin bana gönderdiği iletişim numarasını aramadım. Tüm kargoları alan yu
Marka Profili
BELBİM | İstanbulkart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
Belbim ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan yapabilirsiniz.
Belbim Hakkında
Belbim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin başta ulaşım olmak üzere farklı kanallar üzerinden ödeme yapılmasını sağlayan bir elektronik para kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. İBB'nin katkılarıyla hizmet veren Belbim, 1987 yılında ilçe belediyelerine bilişim desteği sağlamak amacı ile kurulmuştur. "Akıllı Bilet" olarak geçen, yaygın adı ile "Akbil" olarak bilinen toplu taşıma ödeme sistemi, ilk olarak 1994 yılında faaliyete geçmiştir. Ardından 1997 yılında Özel Halk Otobüsleri'nde de kullanılmaya başlayan bu sistem, zaman içinde gelişerek ve yenilenerek şimdiki halini almıştır. 2015 yılında bir Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi'ne dönüşen kurum, BDDK'dan faaliyet izni temin ederek elektronik para alışverişi yapma imkanı sunan bir kurum olarak faaliyetlerini genişletmeyi başarmıştır. Bu bağlamda şirket, İstanbulkart ile alışveriş imkanı sunmaya ve "elektronik para kartı" ile şehrin farklı lokasyonlarında satın alma gerçekleştirme olanağı vermeye başlamıştır. 2018 yılı itibariyle İstanbulkart'a mobil uygulama da getiren firma, uygulama üzerinden karta para yükleme ve bakiye görüntüleme gibi işlemlerin de cep telefonu üzerinden yapılmasını sağlamıştır. Belbim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi başkanı ve genel müdürü tarafından yönetilmekte olup, halka etkili belediyecilik hizmetleri vermeyi amaçlamaktadır.
Belbim Ürünleri ve Hizmetleri
Belbim nedir diye bakıldığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin resmi elektronik ödeme kanalı olduğunu söylemek mümkün olur. Bu bağlamda Belbim, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki farklı çatı altında hizmet sunmaktadır. Bireysel Belbim hizmetleri kapsamında İstanbulkart ve İstanbulkart Mobil yer almaktadır. İstanbulkart ile bireysel toplu taşımacılık yolcuları vapur, metrobüs, otobüs, özel halk otobüsü, metro, tramvay gibi çeşitli ulaşım yöntemlerinden yararlanabilir, kartlarına yeterli miktarda bakiye yükledikleri takdirde diledikleri gibi seyahat edebilirler. Son yıllarda sağlanan teknolojik dönüşümlerle birlikte İstanbulkart sayesinde alışveriş esnasında, taksilerde ve anlaşmalı ödeme noktalarında da ödeme yapmak mümkündür. İstanbulkart Mobil uygulaması sayesinde ise bireysel kullanıcılar cep telefonları üzerinden kart bilgilerini okutabilmekte, harcamalarını takip edebilmekte, bakiyelerini sorgulayabilmekte veya kredi kartları üzerinden kartlarına para yüklemesi yapabilmektedir. QR ile ödeme hizmeti sunan mobil uygulama, hızlı ve kolay ödeme imkanı vadetmektedir. Belbim kurumsal hizmetleri söz konusu olduğunda ise Kurumsal Kart (PDKS), Paye Kart, TL Yükleme, Abonman Yükleme gibi hizmetler yer almaktadır. Belbim ürün ve hizmetlerini daha detaylı incelemek için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilir, Belbim online hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.
Belbim Şikayet & Yorumları
Belbim ile ilgili tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu Belbim şikayet sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Belbim şikayet telefon numarası ve diğer Belbim iletişim bilgilerine de bu sayfa üzerinden erişerek doğrudan Belbim'e geri bildirimde bulunabilirsiniz. İstanbulkart'ınız ile ilgili yaşadığınız problemleri, merak ettiğiniz soruları ve olumlu olumsuz tüm değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden yaparak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Belbim çalışma saatleri ve Belbim müşteri hizmetleri numarası ile ilgili detaylara ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün. Burada paylaşılan şikayet ve yorumlar, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha seri bir biçimde iletişime geçmesine ve sorunun bir an önce çözülmesine olanak sunmakta.