Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Sistem Sorunu Nedeniyle Yapılamıyor

Mehmet

BELBİM | İstanbulkart

28 Kasım 2025 09:38

559

Öğrenciliğim e-Devlet üzerinde aktif olmasına rağmen 28.11.2025 tarihinden bu yana öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart numaram 6370600614413744’tür.

Vizeleme işlemini mobil uygulama, online kanallar ve fiziki noktalar dahil olmak üzere tüm yöntemlerle denedim ancak hiçbirinden sonuç alamadım. 15 Aralık’tan beri aradığım müşteri hizmetleri her seferinde sistemlerde sorun olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylemekle yetiniyor. Günler geçmesine rağmen sistemlerin hâlâ düzelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ulaşım hakkımı indirimli kullanamıyorum.

Sistem sorunlarının bir an önce giderilmesini ve öğrenci İstanbulkart vizeleme işleminin gecikme olmadan tamamlanarak kartımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

01 Aralık 2025 10:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Mehmet S. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle İndirimden Yararlanamıyorum

Tigris

BELBİM | İstanbulkart

13 Eylül 2025 13:12

761

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini birkaç gündür gerçekleştiremiyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen hem biletmatiklerde hem de mobil uygulamada vizeleme seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle öğrenci indirimimden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

ogrenci-istanbulkart-vizeleme-sorunu-nedeniyle-indirimden-yararlanamiyorum-1.jpg

İstanbulkart Vizeleme Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

Fahri

BELBİM | İstanbulkart

30 Eylül 2025 15:47

459

İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini mobil uygulamadan, temsilcilerden ve Biletmatik’lerden denememe rağmen başarılı olamıyorum. Üniversite sisteminde ve e-Devlet’te öğrenci statüm aktif olarak görünmektedir. Ancak kartım vizelemeden geçmiyor. Kart numaram: 6370 6002 7016 8921. Kartımın vizeleme işle...

İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle Toplu Taşıma Mağduriyeti

Hümeyra

BELBİM | İstanbulkart

16 Eylül 2025 21:30

536

11 Eylül 2025 tarihinden bu yana öğrenci İstanbulkart’ımı vizeleyemiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de kart dolum merkezleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve kartımı kullanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Öğrenci olmama rağmen kartım aktif...

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Oguljan

BELBİM | İstanbulkart

16 Eylül 2025 14:34

964

İstanbulkart Öğrenci kartımın (No: 6370 6006 1056 6297) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de mobil uygulama üzerinden denedim fakat vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü