Öğrenci Akbilimden Tam Ücret Kesiliyor Fazla Ödenen Ücretler İade Edilmiyor

Emre · 2025-09-16T17:01:54+03:00

İstanbulkart. İstanbul sitesi üzerinden başvuru yaparak öğrenci akbili aldım ve Eyüp bayisinden teslim aldım. Ancak kartımı kullanmaya başladığımdan beri öğrenci tarifesi uygulanmıyor ve her binişte 17,08 TL ücret kesiliyor. Kartımın son 4 hanesi 8800’dür. Şu ana kadar iki kez 17 TL ve bir kez de aktarma olarak 9 TL ücret alındı. Kartımda şu an 58,94 TL bakiye bulunuyor. Kartıma daha önce el konulmuştu, cezasını ödeyip yeni kart çıkardım ve 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir İETT gişesiyle görüşmedim. Kartımın öğrenci tarifesine geçirilmesini ve fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Emre K. Kart hareketleriniz incelenmiş olup fazla ücretlendirme bulunmamaktadır. https://tuhim.ibb.gov.tr/media/27373/elektronik-bilet-u-cret-tarifesi-12092025.pdf Link üzerinden detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartıma Rağmen Tam Ücret Kesiliyor, Fazla Ödenen Ücretin İadesini İstiyorum

Azra

BELBİM | İstanbulkart

503

17 Eylül'den bu yana öğrenci İstanbulkartım olmasına rağmen, tüm toplu taşıma araçlarında kartımdan tam ücret çekiliyor. Sorunu farklı otobüs, metro ve turnikelerde denedim, hepsinde aynı durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm talebi olu...

ogrenci-kartima-ragmen-tam-ucret-kesiliyor-fazla-odenen-ucretin-iadesini-istiyorum-2.jpg

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Kartımda Tam Ücret Sorunu Ve Vizeleme Problemi

Orphan

BELBİM | İstanbulkart

833

Atatürk Üniversitesi Açık Öğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart’ımı öğrenci olarak kullanmam gerekirken, kartımda hâlâ tam ücret kesiliyor. Uygulama üzerinden ya da yükleme otomatlarında vizeleme işlemi seçeneği çıkmıyor. Dün hem uygulama hem de otomat üzerinden denememe rağmen kartımda herhangi bir ...

Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Fazla Ücret Ödememe Sebep Oluyor

İbrahim

BELBİM | İstanbulkart

740

İstanbul öğrenci kartımı vizeleyemiyorum. 3 gündür hem İstanbulkart uygulamasından hem de biletmatiklerden vizeleme işlemini deniyorum, ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, uygulamada hâlâ “öğrenci iseniz...

Öğrenci İstanbulkart’ından Hatalı Tam Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

Şevval

BELBİM | İstanbulkart

514

Dijital İstanbulkart’ım, öğrenci kartı olmasına rağmen 72yt otobüs hattı ve Marmaray’da kullandığımda tam ücret kesiyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve daha önce öğrenci tarifesiyle sorunsuz kullanmama rağmen, dünden beri bu sorun devam ediyor. Başka kart okuma cihazlarında deneme şansım olm...

Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Taha

BELBİM | İstanbulkart

666

İstanbulkart öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır kartım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Kartımı hem otobüslerde hem de metroda denedim ve her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3174’tür. Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin e...