to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yıllık Özet E-postam Neden Gelmedi
Bu yıl Aralık ayında pek çok kullanıcıya gönderilen 'İstanbulkart 2025 Wrapped / yıllık özet' e-postası bana ulaşmadı. İstanbulkart’a kayıtlı bir hesabım ve e-posta adresim olmasına rağmen, bu özetin bana da gelmesini bekliyordum ancak herhangi bir e-posta almadım.
E-posta adresime zaman zaman İstanbulkart’tan bildirimler gelse de bu yıllık özet tarafıma iletilmedi. Herhangi bir başvuru ya da iptal işlemi de yapmadım, dolayısıyla neden bu kapsama alınmadığımı da bilmiyorum.
İstanbulkart hesabıma ait 2025 Wrapped / yıllık kullanım özetimin kayıtlı e-posta adresime yeniden gönderilmesini ve sistemde bu tip kampanya/özet e-postalarından neden yararlanamadığım konusunda bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif A. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart Wrapped gönderimleri için 2025 yılı boyunca toplam 50 ve üzeri geçiş yapmış olmak ve iletişim izinlerinden e-posta bilgisi ile açık rıza ileti izinlerinin onaylı olan kullanıcılara İstanbulkart Wrapped gönderimi yapılmıştır. Bu sene için başka bir gönderim planlanmamaktadır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
