to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme işlemini üç gündür hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem internet sitesi hem de kiosk ve diğer kanallar üzerinden denememe rağmen sistem sürekli vizelemem gerektiğini söylüyor fakat hiçbir yerde vizeleme seçeneği ekrana gelmiyor.
Öğrenci kartımı aktif olarak kullanmak zorundayım ve üç gündür bu sorun nedeniyle mağdur oluyorum. Vizeleme seçeneğinin görünmemesi tamamen sistemsel bir hata gibi duruyor ve kendi imkanlarımla çözmem mümkün olmuyor.
Öğrenci İstanbulkartımın acilen vizelemesinin sağlanmasını ve bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf O. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
