to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Dijital Hesabımda 4.000 TL Bakiye Kayboldu
İstanbulkart dijital hesabımdan 4.000 TL bakiye biranda silindi. Sabah baktığımda ki bakiye ile aynı gün akşam baktığım bakiye arasında 4.000 TL fark bulunuyordu. 2 defa Alo 153 üzerinden ulaştım bana benim gördüğüm bakiyeyi aktarıyorlar ama bir önce ki gün ne kadar bakiye olduğunu söylemiyorlar. Dijital hesabımda bulunan bakiye hayalet oldu. Çözülmesini istiyorum
Sayın Serhan Ö. Başvurunuz incelenmiş olup, konuya ilişkin 153 Çözüm Merkezi üzerinden oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın bulunduğu tespit edilmiştir. İlgili başvurunuz kapsamında tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Başvuru sonucunda bana net olan bakiyemi söylenmişti zaten tekrar bir başvuru oluşturdum üç gündür hala ona cevap bekliyorum geçen gün yine alo 153'ü aradım cevap verilecek dendi ekranda gözüken bakiyenin daha sonra 4000 TL azalması sizce normal mi
