Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kart Başvurusunda İnternet Ve Ödeme Sorunları

profile
09 Aralık 2024 14:09
3.797

60 yaş üstü İstanbul kart kullanıcısıyım. 5gün önce kartımı kaybettim. Yeni kart başvurusu için Karaköy deki tünel girişindeki belediye başvuru yerine gittim. Başvuru için müracaat ettiğimde artık internet üzerinden başvuru yapılıyor diye başvurum geri çevrildi İnternet web adresinden başvuru yaptığımda eski kartınızı iptal edin. İbaresi çıktı. 153 ü aradım kartı iptal ettirdim. Daha sonra web adresinden yine başvuru yaptım. Kredi kartı ödeme seçeneği dışında herhangi bir başka seçenek olmadığını gördüm. Kredi kartı numarası vererek ödeme seçeneğinde bulundum. Hiçbir şekilde sistem ödeme almıyor. 153 ü yine aradım ve sorunu bildirdim. Tarafıma bir IBAN ya da hesap numarası verin. Ödeme yapayım dedim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kartımı kullanamıyorum. Mağdur ve şikayetçiyim

10 Aralık 2024 08:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Cihangir Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Kasım 2023 23:49
20.770
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kart Başvurusunda Yaşanan Sorunlar

profile
03 Nisan 2025 21:12
2.518
Mavi Kart Başvurusunda Yaşanan Sorunlar
Mavi Kart Başvurusunda Yaşanan Sorunlar
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2024 00:32
5.985
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri