to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Abonman Sorunu: Yetersiz Bakiye Hatası
Zeynep
BELBİM | İstanbulkart6 Nisan 2025 12:173.968
Öğrenci İstanbul kartımda abonman olmasına rağmen bastığımda yetersiz bakiye diyor. Abonman basamıyorum yani para yüklüyorum mecburen onu çekiyor. Normalde hep çalışıyordu ama ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Sebebini anlamadım. Lütfen çözüm bulur musunuz?
9 Nisan 2025 11:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sayın Zeynep D. Başvurunuz incelenmiş olup, abonman talimatı sonrasında biletmatik dokunuşu gerekmektedir. Biletmatik dokunuşu sonrasında kartın başarılı geçişleri olduğu tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
