to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde saat 00.59 civarında Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir ürün teslim edilmeden iptal edildi. Buna rağmen İstanbulkart ile ödediğim 395 TL tutar hesabımdan tahsil edildi.
Yaşadığım durum üzerine Getir canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Ben siparişi hiç almamama ve hizmetten yararlanmamama rağmen, ödemesini yaptığım 395 TL’nin kartıma iade edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kabul edilebilir bir durum değil.
Hizmetini alamadığım bu sipariş için kesilen 395 TL tutarının, ödeme yaptığım İstanbulkart’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım öğrenci İstanbulkart’ım için 10 Ekim’de kargo firması tarafından arandım, ancak kuryenin eve gelmeden sadece arayarak teslimat yapmadığını öğrendim. Kartım teslim edilmeden iade edildi ve başvurumun başvuru numarası 3505529101’dir. Kartın teslim edilmesini ...
Kartımdan 25 TL yerine 1031 TL çekilmiş. İstanbulkart siparişi verirken bu durumla karşılaştım ve işlem market alışverişi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ödememin geri iadesini alamadım. Yaşadığım bu olumsuz durum için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. 25 TL olarak belirt...
Merhabalar, 25.07.2025 tarihinde Ataköy Marmaray'dan İstanbulkart alırken işlem sırasında hesabımdan üç kez para çekildi. Bir işlemde kartı almama rağmen kart verilmedi ve para çekildi, biri ise iptal edildi. Kartı aldığım işlemde ise 377 TL iki kez hesabımdan kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, m...
İstanbulkart mobil uygulamasında ve öğrenci kartımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım kaybolduğu için iptal ettirdim ve sonrasında uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, uygulamadaki bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bakiyem hiçbir şekilde hesa...
Yorumlar