Çalınan Öğrenci Kartı Nedeniyle Haksız Para Cezası Mağduriyeti

Oğlumun öğrenci kartı çalındı. Akşamında kartı iptal edip yenisini çıkardım, fakat kartı kullanan kişi yakalanmış ve usulsüz kullanım tespit edilmiş. Bu nedenle 21 bin lira para cezası ödenecekmiş. Ben bu cezayı ödemek istemiyorum çünkü bizim bir suçumuz yok. Bu durumu nasıl halledeceğim? Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca, oğlumun telefonu olmadığı için karekod nasıl okutulacak?
Sayın Ali K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



