Belbim (İstanbulkart) İstanbul Kartımın Başkası Tarafından Kullanılması

İstanbul kartımı kaybettim o dönem içerisinde taşındığımız için evde kaybettiğimi düşünerek iptal ettirmedim. Kartı bulamayınca yeni kart çıkartmak için başvuru yaptığımda 1600 TL para cezasının usulsüz kullanımdan dolayı geldiğini gördüm. Kartımı biri usulsüz kullanımdan dolayı kapattırmış. Bunun sorumlusu nasıl ben oluyorum anlamadım. Ben bu parayı ödemek zorunda değilim.
Sayın Beyza K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi






