to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Olmama Rağmen İstanbulkart Vizeleme Sorunu
Öğrenci İstanbulkart'ımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ancak aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor ve vizeleme seçeneği hiçbir şekilde açılmıyor. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Kart numaram: 6370600476349374.
Sorunun çözümü için aktif öğrencilik hakkımın kartıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Emre K. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
