to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Eskişehir Gökmeydan Mahallesi’indeki evime aldığım Beko çamaşır makinesinin kurulumu, yetkili servis tarafından yapıldı. Servis personeli, makinenin su giriş kısmını bağlarken aşırı sıkma nedeniyle içindeki conta patladı. O sırada şehir dışında olduğum için durumu fark edemedim ve döndüğümde evi su içinde buldum.
Bu olay sonucunda evde kiracı olarak oturduğum dairede özellikle mutfakta, en çok kullanılan ve hijyenin önemli olduğu alanda parkeler kabardı. Ayrıca çamaşır makinesi yerine oturmadığı için mutfağın ortasında kaldı ve halım da zarar gördü, kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte Beko müşteri hizmetlerini aradım, durumu defalarca bildirdim ve sorunun çözüleceği söylendi ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir sonuç alamadım. Yaşanan mağduriyet nedeniyle aile içinde de ciddi sorunlar yaşadım.
Makine garanti kapsamında ve toplamda yaklaşık 26 bin lira ödeme yaptım. Hem maddi hem manevi olarak mağduriyetimin giderilmesini, zararlarımın karşılanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Bir yıl önce Beko çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Bu hafta çamaşır makinesine akşam çamaşır atıp çalıştırdıktan sonra oturma odasına geçtim. Geri mutfağa geldiğimde her yerin su olduğunu ve makineden, özellikle kapak bölümünden su aktığını gördüm. Makinenin...
Beko marka çamaşır makinem var. Yaklaşık 15 gün önce makinem arıza verdi ve yıkama yapmadı. Garantisi devam ettiği için teknik destek aldık. Gelen eki...
Beko'dan çamaşır makinesi aldım kurulum yaptılar ve çamaşır Makinesi sarsıntılı ve sesli çalışıyordu makine banyoda resmen geziyordu servise söyledik üzerine kurutma makinesi koyulacağı için daha sarsıntılı çalışmaz dediler gittiler sonra kurutma makinesini de kurdular sorun yine de devam etti ve ba...
Kullanmış olduğumuz çamaşır makinesi 5 yıllık fakat cihaza inanılmaz şekilde paslanmalar oldu. Servise kayıt açtırdığımda cihazın garantisinin olmadığını ve tarafıma ücret talebinde bulundular. 5 yıllık cihazı biz bu hale nasıl getirebiliriz ürünü banyoda kullanmıyoruz mutfakta kullanıyoruz dememe r...
Yorumlar