to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Beko Ocak Kapaklarında İlk Kullanımda Boya Çözülmesi Ve Garanti Değişimi Talebi
Henüz iki gün önce kurulumu yapılan ve ilk kez kullanılan Beko Bocd t 6010 esr model ocak gözü üst kapaklarında (bek kapakları) görselde de sabit olan yoğun beyazlaşma, lekelenme ve boya atması meydana gelmiştir. Ürün yalnızca iki günlük olup, yüzeyine kesinlikle herhangi bir ağır kimyasal, yağ çözücü veya çamaşır suyu uygulanmamıştır. Parçalar bulaşık makinesine atılmamıştır.
Bu durum tamamen ürünün ilk kullanımı ve ocağın kendi ısısına maruz kalması sonucunda ortaya çıkmış, emaye/boya kaplaması altındaki gri/beyaz astar boyasını kusmuştur. Bu gerekçeler doğrultusunda kullanıcı hatası iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, hasarlı bek kapaklarının garanti kapsamında, ücretsiz olarak sıfır ve orijinal parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
