to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 51870 model klimayı Diyarbakır Diclekent’teki Arçelik Odero bayisinden 22 Temmuz’da satın aldım. İki klima aldım, birinde hiçbir sorun yok; ancak 50.000 TL ödediğim bu modelde ilk günden beri soğutmama ve rahatsız edici fan sesi problemi yaşıyorum. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle değişim talep ettim. İlk olarak 51860 model klimamı 51870 ile, iç ve dış ünite birlikte olmak üzere değiştirdiler. Ancak yeni gelen üründe de aynı sorunlar devam ediyor.
Şikayetim üzerine iki kez servis geldi. İlk servis, ölçüm yaptığını ve cihazın normal çalıştığını, yeni model klimaların bu kadar soğuttuğunu söyledi; ancak bu tespiti kabul etmedim. Sonrasında başka bir servis gönderildi, o da aynı şekilde cihazda sorun olmadığını, tüketici heyetine gidebileceğimi söyledi. İlk değişim sırasında da “toprak hattı bağlı değil” gerekçesi yazıldı fakat böyle bir sorun yok. Son olarak “gaz ekleyelim” dediler, bunu da kabul etmedim çünkü yeni bir üründe böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
Klimam garanti kapsamında ve servis fiş numaram 495483547’dir. Sorunumun çözülmemesi ve sürekli aynı yanıtların verilmesi nedeniyle artık para iadesi talep ediyorum. 75.000 TL’ye iki klima aldım ve sadece birinde bu sorun yaşanıyor. Ürünün arızalı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Beko 41865 HP model klimayı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Diclekent şubesinden satın aldım. Aldığımız günden beri klimada soğutma sorunu yaşıyoruz. İlk servis geldiğinde sadece filtresinin tozlandığını söyleyip yüzeysel bir temizlik yaptı ve klimayı çalıştırmadan gitti. İkinci servis ise gazın bitti...
29.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden 40.800 TL fatura bedeliyle Beko 18000 BTU model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle iki defa servis talep ettim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sıfır ürüne gaz eklenmesine rağmen problem devam etti. ...
Beko’nun Ordu bayisinden aldığım 18000 BTU klimayı Diyarbakır’da kurdurdum. İlk günden beri klimada soğutmama ve kötü koku problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Diyarbakır’daki yetkili servise başvurdum. 13 Ağustos tarihinde 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevum vardı. Ancak, sabah kontrol...
Beko yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce 40.000 TL ödeyerek sıfır Beko Ekolojik inverter klima satın aldım. Mersin’de yaşıyorum ve yaz sıcaklarında klimadan faydalanmak istedim, ancak cihaz iki üç gündür soğutmuyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadığımda Beko müşteri hizmetlerini arad...
Temmuz ayı başında Arçelik çağrı merkezinden klima soğutmuyor gaz basılması gerekiyor diye kayıt oluşturdum. Bir hafta sonra Çorum’dan (ünalan) servis...
Yorumlar