Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Fırının Camı Teslimatta Patladı, Mağduriyet Giderilmiyor

Yeni Alınan Fırının Camı Teslimatta Patladı, Mağduriyet Giderilmiyor
Esra
07 Ekim 22:57
531

30 Eylül Salı günü saat 13.30’da İhlamurkuyu Beko bayisinden yeni aldığımız ankastre fırının kapı camı, ürün henüz kapıdayken patladı. Satın alma işlemi E*** D**** adına, nakit olarak 31.000 TL ödeme yapılarak gerçekleştirildi.

Olayın ardından bayiye ve Beko müşteri hizmetlerine başvurdum. Servisin işlem yapacağını söylediler fakat daha sonra öğrendim ki, aslında durumu hiç iletmemişler. Bu nedenle hem ürünüm elime ulaşmadı, hem de mağduriyetim uzun süre giderilmedi.

Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yeni alınan bir ürünün teslimat sırasında böyle bir sorun yaşatması ve üzerine hiçbir işlem yapılmaması kabul edilemez. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

08 Ekim 10:50 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Beko Ankastre Fırının Camı Aşırı Isınıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yunus
05 Eylül 15:14
2.129
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Kabusu: Defolu Ürün Ve İlgisiz Servis

Şükran
10 Ocak 21:15
2.616
"Öncelikle Asena hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden benimle iletişime geçti ve süreci hızlı bir şekilde yürüttü 2 günde çözüme ulaştım ve değişim talebim kabul edildi keşke herkes işini sizin gibi düzgün yapsa anlayışınız için çok teşekkür ederim Asena hanım ✨️😊iyi çalışmalar 💐"
1
Hazım sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Hazım
21 Nisan 16:09
5.132
Beko Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Beko Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Beko Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri