Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Model Buzdolabı Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi

Yanlış Model Buzdolabı Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi
profile
Beyza
13 Ağustos 2025 18:47
386

Beko kayaoğlu İnegöl bayisinden alttan donduruculu buzdolabı istedim. Sipariş sırasında bunu açıkça belirttim ancak teslim edilen ürün Beko 970476MB Beko üstten donduruculu modeldir. Mutfak ölçülerime uymadığı için kullanamıyorum. Bayi ile görüşmeme rağmen "kağıtta üstten donduruculu yazıyor" diyerek değişim yapmadılar.
Bu durum hem yanlış yönlendirme hem de ayıplı mal kapsamına girmektedir. Faturam, ürün fotoğrafları ve mutfaktaki uyumsuzluğu gösteren görseller elimde mevcuttur. Talebim, sipariş ettiğim gibi alttan donduruculu model ile değişim yapılmasıdır.

15 Ağustos 2025 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Beyza
Beyza
17 Ağustos 2025 12:09

Merhaba Beko yetkilisi siz beni aramıştınız ancak ben açamamıştım tekrar geri döneceğinizi söylediniz fakat geri dönüş yapılmadı

Beyza
Beyza
17 Ağustos 2025 23:37

Merhaba Beko yetkilisi beni bugün aradınız satış departmanına yönlendireceğinizi beni onların arayacağını söylediniz fakat geri dönüş yapılmadı sürekli aynı şeyleri yaşıyoruz artık çözüm bulunmasını istiyorum

Beyza
Beyza
18 Ağustos 2025 18:13
Yanlış Model Buzdolabı Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Model Buzdolabı Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Model Buzdolabı Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Model Buzdolabı Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi

Beko kayaoğlu İnegöl bayisinden alttan donduruculu buzdolabı istedim. Sipariş sırasında bunu açıkça belirttim ancak teslim edilen ürün Beko 970476MB Beko üstten donduruculu modeldir. Mutfak ölçülerime uymadığı için kullanamıyorum. Bayi ile görüşmeme rağmen "kağıtta üstten donduruculu yazıyor" diyerek değişim yapmadılar. Bu durum hem yanlış yönlendirme hem de ayıplı mal kapsamına girmektedir. Faturam, ürün fotoğrafları ve mutfaktaki uyumsuzluğu gösteren görseller elimde mevcuttur. Talebim, sipariş ettiğim gibi alttan donduruculu model ile değişim yapılmasıdır. Buzdolabını hiç fişe takmadık geri almazlar diye buzdolabını kullanamıyorum yiyecek, soğuk su vs hiçbir şey koyamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sammas sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sammas
06 Mart 2024 19:30
3.190
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlyas
11 Ağustos 2025 22:18
352
"İlginize teşekkür ederim"
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
14 Ekim 2024 12:25
530
"Sorunum çözüldü Eda hanımın ilgisi sayesinde teşekkür ediyorum"

profile
Önder
30 Kasım 2023 22:46
1.465

profile
Mustafa
10 Eylül 2024 05:26
1.224
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri