to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz 2025 tarihinde personel satışından Beko deb 7783 model derin dondurucu satın aldım. Ürünüm 16 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında servis ekibi ürünü aşağı katta kutusundan çıkararak yukarı taşıdı, bu esnada alt ayaklarını kırdı ve bana da kırıldığını söyledi. “Değişim isteyeceğiz” diyerek ürünü bırakıp gittiler.
Servis gittikten sonra ürünü incelediğimde sağ gövdesinde de vuruklar olduğunu fark ettim. Hemen çağrı merkezini aradım, bana servis kaydı oluşturuldu. Ardından servis tarafından arandım ve ürüne ait fotoğrafları göndermem istendi, fotoğrafları ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar çağrı merkezini aradığımda ise “bölgeye ilettik, cevap bekliyoruz” denilerek yaklaşık 1 aydır bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum.
Ürünüm garantili ve 16 Temmuz’dan bu yana hiç kullanamadım. Cihazın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Son çare olarak buradan destek talep ediyorum.
Sipariş numaram: SIP1587251793
Mayıs 2018 de Beko df7271 marka ve model derin dondurucu satın aldım. Haziran 2024 de üründen olağan dışı ses şikayeti ile yetkili servise başvurdum. Gelen yetkili servis elemanları üründe sorun olmadığını, ayaklarının ayarsız olduğunu söyleyip ayar yapıp gittiler. 10 gün içinde aynı sorun tekrar y...
8 Ekim 2025 tarihinde Adana Seyhan Reşatbey’deki Beko yetkili servisiyle derin dondurucumun soğutmama arızası için iletişime geçtim. Randevuyu akşam 17.00-19.00 saatleri arasına verdiler. Buzluktaki malzemelerimin bozulmaması için daha erken bir saate alınmasını rica ettim, ancak sadece bu saate boş...
Beko marka bir derin dondurucu aldım 23 Haziran 2023'te evime getirdiler. Geldiği gün kapağının kırık olduğu rezistans tellerinin üzerini örten demir aparatın olmadığını sipariş verdiklerini getireceklerini söylediler. Bugün 5 Temmuz 2023 hala mağduriyetim giderilmedi. 20 kilo etim çürüdü, gelen ser...
Beko derin dondurucu aldım. Ürün eve geldiğinde kutusu yarıya kadar ıslaktı. Elimde fotolarda var. Ve urunu fişe takmadan kontrol ettiğimizde ürünün altında darbeler var. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirildi. Serviste hak verip değişim talebinde bulundu. Aradan 10 gün geçti. Hiçbir ş...
Ankastre Fırın 440 
Ankastre Ocak 271 
Ankastre Set 194 
Aspiratör 59 
Blender 60 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.841 
Buzdolabı 4.099 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.495 
Çaycı 415 
Çeyiz Paketi 97 
Davlumbaz 218 
Derin Dondurucu 655 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 15 
Düdüklü Tencere 20 
Ekmek Kızartma Makinesi 12 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 132 
Espresso Makinesi 99 
Fırın 246 
Filtre Kahve Makinesi 22 
Fritöz 33 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 15 
Kahve Makinesi 192 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 11 
Kettle 14 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.600 
Kombi 249 Kurutma Makinesi 1.556 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 97 
Mikrodalga 100 
Mikser 6 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 282 
Robot Süpürge 380 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 89 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 165 
Süpürge 66 
Şarjlı Süpürge 480 
Şofben 29 
Tablet 5 
Televizyon 1.894 
Termosifon 83 
Termostat 4 
Tost Makinesi 79 
Türk Kahvesi Makinesi 154 
Ütü 103 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.205 
Yorumlar