to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Karşıyaka Girne Caddesi üzerindeki Beko bayisi Evne mağazasından evimizin tüm beyaz eşyalarını 26.03.2025 tarihinde satın aldım. Bu alışverişe dair faturam ve belgelerim mevcuttur. Ürünlerin en geç haziran – temmuz ayları gibi teslim edileceği belirtilmişti ancak süreç beklendiği gibi ilerlemedi.
Daha sonra bu mağaza kapandı ve tüm ürünlerimizi teslim alamadık. Satın aldığım ürünlerin bir kısmı teslim edildi fakat çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ocak hala teslim edilmedi. İki çocuklu bir aile olarak özellikle çamaşır makinesinin olmaması günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bu süreçte Beko yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda mağduriyetimin en hızlı şekilde giderileceği söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve teslimatla ilgili net bir adım atılmadı. Sürecin uzaması hem maddi hem manevi olarak bizi yıpratıyor.
Elimdeki fatura ve belgeler doğrultusunda, teslim edilmeyen çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ocağın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Beko Bağcılar Meydan İstanbul bayisinden toplam yaklaşık 100.000 TL’lik çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 09.12.2025 tarihinde kurulum için geldiklerinde ürünlerin hepsinin ezik ve hasarlı olduğunu gördük, ayrıca kurutma makinesi ise hâlâ tarafıma teslim ...
30.11.2025 tarihinde Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. İki çocuklu bir aile olarak bu süreçte çamaşır makinesiz kalmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çağrılar servise yönlendiri...
Beko çalışanı olarak 11.12.2025 tarihinde şirketin online çalışan portalı üzerinden 11 kg’lik bir Beko çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 25 bin tl olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi maksimum 15 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Dah...
Yorumlar