to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Buzdolabının Darbe Ve Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
16.06.2026 tarihinde satın aldığım Beko 678550 eb Fit model buzdolabı evime teslim edildiğinde ürünün kapak ve gövdesinde darbe olduğunu ve alt ile üst kapak renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde hasarlı ve uyumsuz gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı gün Beko Bahçelievler Yetkili Servisi’ne başvuru yaptım. Servis, ürünün iade edilemeyeceğini, yalnızca kapakların değiştirilebileceğini söyledi. Ancak ben kapak ve gövdesinde darbe olan ve ilk günden sorunlu olduğu belli olan bir ürünü parça değişimiyle kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu buzdolabının hiçbir masraf yansıtılmadan tamamen iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
