to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçeneği İşaretlenmesine Rağmen Tek Çekim Ödeme Ve İptal Talebine Yanıt Gelmemesi
6 Temmuz 2026 tarihinde Beko.com.tr üzerinden Beko 970508 MB model buzdolabını satın aldım. Ödeme esnasında 7 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, kart ekstreme ödemenin 40.139 TL olarak tek çekim yansıtıldığını banka ile bugün görüştüğümde öğrendim.
Bu durum üzerine yaklaşık 2 saat önce sipariş iptali talebinde bulundum ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de bilgilendirme mesajı alabildim. Sipariş numaram 125655123’tür.
Taksit seçeneği işaretlenmiş olmasına rağmen ödemenin tek çekim alınması ve ardından iptal talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapılmasını, talebimin işleme alınmasını ve ödeme şeklim konusunda gerekli düzeltmenin sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezi müşteri temsilcilerine yardımcı oldukları için çok teşekkürler
Buse, Müge, Ebru, Beyza, Keziban, Şehval, Sevil hanımefendi lere sonsuz teşekkürler iyi ki varlar.
