to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Soğutmayan Beko Buzdolabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
2020 yılında aldığım Beko marka buzdolabım, defalarca yetkili servis gelmesine rağmen sürekli aynı arızayı tekrarlıyor. Buzdolabı belirli aralıklarla soğutmamaya başlıyor, servis her gelişinde sorunu yaptığını söyleyip gidiyor ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor.
Yetkili servis daha önce parça değişimi de yaptı fakat buna rağmen soğutmama sorunu devam etti ve şu anda buzdolabım tamamen çalışmıyor. Sistemlerinde defalarca servis kaydımın bulunduğunu biliyorum ancak bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi.
Tüm bu yaşananlardan sonra ürün için değişim talebinde bulundum, ancak bu talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Sürekli arıza yapan ve artık hiç çalışmayan buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumuzu çözmediler ve hala aynı durumda
