Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

10 Ekim 2024 23:141.372

2 yıldır farklı farklı sorunlardan defalarca servise gitti yenilendi yenisi de servisten çıkamadı ama onlarca kez servise gitmesine rağmen asla düzelmiyor. İlk zamanlar servisten gelince 2-3 ay kullanıyorduk sonra yine bozuluyordu ama son 2 seferdir gelen ürünü hiç kullanamadık tekrar götürdük 1 hafta kadar serviste bekledi yine gitti bugün teslim aldık. İlk demlemede videoda gördüğünüz sorunu yaşadık. Önce alta su akıttı sonra demlediği çayın son 19 dakikasında yeniden demleme yapıp hemen alta boşaltmaya başladı. Artık servise git gel yapmaktan da bıktık. Kullandığımız birkaç ayda özellikle Ramazanlarda çok Konfor sağladığı için asla iade yapmak istemedim ısrarla düzelmesini bekledim ama artık düzeltmeyecek belli ki. Son 3 servistir yenisi ile değişim son serviste de hiç tercih etmediğim halde iade yapılsın dedim ama kabul edilmiyor denildi. Bu kadar sorunlu makinenin yenilerinde bile sorunlarının giderilememesini, giderilmiyorsa ısrarla iade alınmamasını ben anlayamıyorum. Servisten çıkıp kullanmaya fırsat bulamıyoruz artık.

11 Ekim 2024 10:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Nursen
17 Mart 2025 23:36

Bozuk makineyi verip yolladığınız için teşekkür ederim ne kadar "büyük" bir firma olduğunuzu anladım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Beko Dem Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

26 Ekim 2024 17:212.378

Beko dem çay makinem aldıktan birkaç ay sonra demlemeye geçerken arızaya geçmeye başladı. Servise götürdüm, birkaç parça...

Sürekli Arızalanan Beko Dem Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Beko Dem Çay Makinesi

17 Mayıs 2024 11:26876

Ürün alalı 1 yıl oldu. 3. Kez bozuldu. Tekrar servise götürmek istemiyorum. Eşim yenisini verseler dahi aynı şeyi yaşaya...

Beko Dem Çay Makinesi Sorunu Ve İlgisiz Servis Bayileri

3 Temmuz 2024 22:202.627

Beko dem çay makinesi aldığımdan beri sürekli ara ara su az hatası veriyor. Ara ara demleme süresi öncesinden çayı erken...

Beko Dem Çaycı Servis Sorunu

17 Kasım 2023 14:082.524

1 yıl önce aldığım Beko dem çay makinem sürekli uyarı verip çalışmıyordu ve servise gönderdik. Sonrasında bize bozulan p...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Cfm 8147 I Bio Çay Makinesi Arızası

Beko Cfm 8147 IBio Çay Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Beko Cm 8058: Başkasının Ürünü Teslim Edildi, Servis Kaydı Kapatıldı

Beko Cm 8058:Başkasının Ürünü Teslim Edildi, Servis Kaydı Kapatıldı

Profil fotoğrafı
Kübra
Beko Dem Çay Makinem 1 Yıldır Bozuk, Tamir De Yok Değişim De!

Beko Dem ÇayMakinem 1 Yıldır Bozuk, Tamir De Yok Değişim De!

Profil fotoğrafı
Bengül
Beko Çay Makinem Suyu Kaynatmıyor!

Beko Çay MakinemSuyu Kaynatmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Beko Dem Deluxe Su Sızdırıyor

Beko Dem DeluxeSu Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Edanur

Öne ÇıkanKonular

CM 8058 I Dem Logo
Beko
CM 8058 I Dem
Detaylı İncele

Beko Kategorileri