to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Beko’nun online mağazasından “Beko 300 TR” cihazını 119640363 numaralı siparişimle, İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 9.999 TL ödeyerek satın aldım. 23.08.2025’te siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak yaklaşık 8-9 gün sonra Beko müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün tedarik edilemediği, siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Kabul etmediğimi ve gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağımı ilettim. Ertesi gün tekrar aranıp ürünün bulunduğu ve kargoya verileceği belirtildi. Ancak birkaç gün sonra yine arandım ve bu kez sistem hatası nedeniyle siparişimin iptal edildiği söylendi.
04.09.2025 tarihinde para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi fakat İş Bankası hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Bu süreçte Beko müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Bankamı da aradım, herhangi bir ödeme gelmediğini belirttiler. Beko’dan referans kodu talep ettiğimde ise bu bilgiyi paylaşamayacaklarını söylediler.
Şu anda ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret hesabıma geçti. Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Beko'nun orijinal sitesinden bir adet çaycı sipariş ettim. 4 gündür hazırlanıyor diyor. Normal satıcıdan sipariş etsem, siparişimin teslim adresi zaten İstanbul, yarım günde teslim edilirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, tarıyoruz, bakıyoruz, detaylı inceliyoruz dediler. Sonrasında sistem yok dediler...
Beko online alışverişte sistem hatası var. İlk siparişimde ödeme geçti fakat sipariş oluşmadı iadesiyle uğraştım. Tekrar sipariş verebilirsin dediler tekrar alılveriş yapayım dedim ve tekrara ödeme geçti sipariş oluşmadı. Beko internet sitesinden sipariş oluşturulmuyor. Müşteri hizmetleri ise açıkla...
beko.com.tr üzerinden mağazadan teslim almak üzere ve stoğunda bulunan mağazayı seçtikten sonra ödeme (sipariş kodu 111199472) yaptım. Sonra teslim alacağım, sistemde stoğu bulunan mağazayı aradım. Karşıdaki kişi 'Biz de sizi arayacaktık ama numaranız yoktu, iyi oldu aradığınız.' dedi ve 'Elimde sho...
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı Beko markasından satın aldım ve o zamandan beri buzdolabım sürekli arıza yapıyor, çalışma sesi diğer odalardan dahi duyuluyor. Üç defa kart değişimi, bir defa da buzmatik değişimi yapıldı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne kadar ürün değişimi tal...
Ankastre Fırın 390 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.813 
Buzdolabı 4.004 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.273 
Çaycı 375 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 215 
Derin Dondurucu 667 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 155 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 220 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.570 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.423 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 39 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 285 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 375 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.079 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 576 
Yorumlar