to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Termosifon Sonrası Sıcak Su Mağduriyeti Ve Servis İlgisizliği
Beko markalı garanti kapsamındaki termosifonumuz 4 Aralık Perşembe günü patladı ve evimizi su bastı. Hem evimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık hem de o günden bu yana sıcak su kullanamıyoruz.
Durumu yaşar yaşamaz Beko yetkili servisini arayarak talep açtık ve ürünün yenisinin getirileceği bilgisi verildi. Talep takip numaramız 5053***72. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünü getiren oldu ne de net bir tarih veren. Bulunduğumuz bölgedeki yetkili servis personeli ise aramalarımıza rağmen cevap vermiyor.
Garanti kapsamındaki termosifonumuzun yenisinin acilen getirilip montajının yapılmasını ve sıcak su mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyorum. Günlerdir neyi beklediğimizi bilmeden, bilgi alamadan bu şekilde kalmak istemiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
