to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi’nde bulunan 12’lik ve 9’luk duvar tipi Beko klimalarımın dış ünite montajı için 7 Şubat Cumartesi günü gelen yetkili servis, üniteleri talep ettiğim gibi değil, alelacele balkona kurup giderek işlemi tamamladı. Dış ünitenin duvara, istediğim şekilde monte edilmesini özellikle belirtmeme rağmen bu isteğim dikkate alınmadı.
Montaj sonrası bu durumla ilgili tekrar servise ve Beko müşteri hizmetlerine ulaştım, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenmedi. Bu nedenle mecburen dışarıdan ücretli bir klima firması çağırarak dış üniteyi istediğim şekilde duvara monte ettirdim.
Bu işlem için 8.000 TL + KDV olmak üzere toplam 9.600 TL ödeme yaptım. Yetkili servisin hatalı ve baştan savma montajı nedeniyle bu ek masrafa katlanmak zorunda kaldığım için, ödediğim 9.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Beko 18.000 BTU duvar tipi klimam, Temmuz ve Ağustos aylarında çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun çözülmesi için 4 kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. İlk geldiklerinde fan ve fan motorunun arızalı olduğunu söylediler ve parça sipari...
Şubat ayında Beko inverter klima satın aldım ve o tarihten beri cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam kışın ısıtmadı, yazın ise soğutmadı. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim. İlk geldiklerinde gaz basıldı, ancak bu işlem sadece bir hafta kadar işe yaradı. Sonrasında tekrar aynı ...
Beko 18000 BTU klimam ile ilgili 21 Ağustos’ta başlayan bir arıza nedeniyle Antalya/Muratpaşa’daki evime üç kez teknik servis geldi. İlk gelişte yanlış teşhis konuldu, ikinci gelişte arızanın yine tespit edilemediği söylendi, üçüncüde ise yanlış parça getirildiği belirtildi. Antalya gibi sıcak bir ş...
Yorumlar