to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu hafta pazartesi günü Beko yetkili servisi Adana’dan yeni aldığım ankastre setin montajı için başvurdum. Çarşamba günü montaja geldiler, ancak küçük bir parça eksikti. Eksik parçayı 20 dakika içinde temin etmeme rağmen beklemeden gittiler. Cuma günü tekrar geleceklerini söylediler, çünkü bugün taşınıyorum ve nakliye yoldu. Ancak bugün aradığımda, yoğunluk nedeniyle ancak pazartesi günü gelebileceklerini ilettiler.
Şu an mutfağım küçük ve ankastre setim ortada duruyor. Küçük bir çocuğum var; hem ürün zarar görebilir hem de evde güvenlik sorunu oluşuyor. Bu mağduriyetin sorumluluğunu kabul etmediklerini belirttiler, ben de kabul etmiyorum.
Montajın acil olarak bugün yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer sorunlarla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bir yıl kadar önce Beko marka ankastre set aldım. Ankastre set fırının kapağını açtığım zaman fırın ileriye doğru geliyor, montaj sırasında hata oluştuğunu söylediler. Defalarca servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Montajı yapan servisin gelmesi gerektiğini söylediler,...
5 sene önce bütün beyaz eşyalarımı Beko markasından aldım. Aralarında sadece ankastre setin kurulumu yapılmamıştı, çünkü mutfak müsait değildi. Geçenlerde yenilenen mutfağa ankastre seti taktırmak için servisi çağırdım. Kutu açılımını kendileri yaparak kurulumu gerçekleştirdiler; ancak fırının takıl...
Beko'dan almış olduğum ankastre setimin kurulumu yapılmıyor. Ürünlerin nakliyesi yapıldı ama o sıra kurulum müsait olmadığı için kurulum yapılmadı. 3 haftadır kurulum bekliyoruz. Geleceğiz demelerine rağmen servis gelip kurulum yapmıyor. Daha fazla mağdur edilmek istemiyoruz.
Yorumlar