to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Aparatı İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyeti
Beko yetkili servisini 04.06.2025 tarihinde aradım. Tahmini olarak 2023 yılı Temmuz-Ağustos ayı civarında çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için servisi aradım. Gelen görevli, yer nedeniyle makineleri üst üste kuramadı ve talep etmeme rağmen kurulum aparatını bırakmadı. Şu anda ev değişikliği yaptığım için kurulum yaptırmak istediğimi ilettim. Yetkili servis, ikinci kurulumda aparatın ücretli olduğunu belirtti. İkinci aparatı mı alıyorum, ücret ödeyeceğim? Müşteri memnuniyeti konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yapıldı diyemiyorum. Çünkü çözüm sunulmadı... Aparatı teslim edebilir veya ücretsiz bir şekilde takılmasını sağlayabilirsiniz
