to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28.05.2026 tarihinde Beko Derince şubesinden 18.000 BTU klima satın alıp ödemesini yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca mağaza ve Beko tarafından ürünün Ege bölgesinde depodan çıkışı için sevkiyat beklendiği söyleniyor, fakat somut bir adım atılmıyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Parasını peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesinden ve sürekli sevkiyat bahanesiyle oyalanmamdan dolayı mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım klimanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
