Kıbrıs Levent grup Beko mağduriyetleri tüm hızıyla devam ediyor.
28.07.2024 tarihinde almış olduğum Beko marka buzdolabı 31.07.2024 tarihinde Servis tarafından evime kutulu bir şekilde geldi fakat daha kutu açılımı yapılmadan Servis personele kutunun ezik olduğunu gösterdim ve maalesef kutu açılımı da dolap kapağının ezilmiş olduğu görüldü. Bu durumda ürünü kabul etmeyeceğimi söyledim fakat bana ürün değişim sürecinin uzun olduğunu beyan ettiler. Bu yaz gününde bu şekilde mağdur edilmek hiç hoş bir durumun olmadığını söylememe rağmen hem mağaza yetkilisi ve hem de Servis yetkilisinin tavırları hiç hoş olmayan bir üslupla devam etmektedir. Buradan yine anlıyorum ki Türkiye Beko ile Kıbrıs Beko arasında müşteri memnuniyeti açısını dan dağlar kadar fark var. Üzülerek söylüyorum yıllarca Beko dan alışveriş yapmama rağmen Kıbrıs da bu sorunlar ile karşılaşmak çok üzücü.
Yorumlar