Beko Kazan Kapak Lastiğiyle Sürtünme Ve Duman Çıkarma Sorunu

Ahmet · 2026-01-27T17:43:32+03:00

Sorun 1 hafta evvel başladı. Makine sıkma yaparken kazan kapak ile motor arasında kapağa doğru yaklaşıyor kapak ile kapak lastiği arasında sürtünme sebebiyle cızırtı sesi yapıyor ve sürtünme nedeniyle duman çıkmasına kadar sebep oluyor. Makine sıkma yaparken kazan ön tarafa doğru geliyor ve kapak lastiğine sürtüyormuş

Ahmet

kazan-kapak-lastigiyle-surtunme-ve-duman-cikarma-sorunu-1.jpg

Beko çamaşır makinesi aslında çok kalitesiz bir ürün malzemesiylemi yapıldı acaba normalde makineyi son derece dikkatli kullandık.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet

Bugün 29 Ocak 2026 Saat 09:17. Az evvel Beko müşteri hizmetleriyle telefonda konuştum. Benim 1200 devirle kurutma özelliği olan çamaşır makinesinin kazanını bozduğuma inanıyorlar. 25 Bin tl yenisi olan makineye tamir edilemez dedi servis ve komple kazan değişmesi gerek denildi 16 Bin tl masraf çıkarıldı. Bu makine üretim hatası olduğu için arızalandığını düşünüyorum. Servis yetkilisi tek anahtar çevirmeden komple kazan değişecek dedi ki bu demek oluyor ki makine kronik bilinen bir arızaya sahip. Tamir edilemeyen bir arıza üretim hatasıdır. Üretim hatası arızalı çamaşır makinesinin yenisiyle ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum Bu epostama olumlu olumsuz cevap verilmesini talep ederim. Cevap verilmezse hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Ahmet

Beko markası her şeyi biliyor fakat doğru şeyi yapmak istemiyor. Haksız olduğunu biliyor ama maddi kayıp olacak diye makinamı yenisiyle değiştirmiyor.