Yanlış Gözlük Gönderimi Ve İade Sorunu

17 Nisan’da Instagram üzerinden Bg Sportive adlı hesaptan toplam 4.135 TL tutarında ayakkabı ve güneş gözlüğü siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle, Epos Shopier üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişlerimin kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine ra...

Instagram’da Bg Sportive sayfasından yaklaşık iki hafta önce kartla ayakkabı satın aldım ve 1900 TL civarında ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde ise tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine geçen hafta ürünü iade olarak geri gönderdim. Yazışmalarımızda, iade ürün kendilerine ulaştığında be...

Bgsportive isimli Instagram hesabından Shopier uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım; ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle aynı değil. Ayrıca ayakkabının içinden gelen aşırı plastik kokusu hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici. B...

03.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Bgsportive” adlı sayfadan toplam 4.166 TL tutarında çanta ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra değişim için, sayfanın bana verdiği adrese 24.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair SMS de aldım. ...

28 Mart tarihinde Bgsportive üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş olup, tarafınızca belirtilen gönderim süresi açıkça aşılmıştır. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek yaşadığım gecikmeyi ilettim ve üc...