to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 sene önce tüm ev beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerimizi Beko’nun Girne’deki bayisinden satın aldık. Taşınma sürecimiz olduğu için ürünleri depoda bekletebileceklerini, ihtiyacımız olduğunda teslim edeceklerini söylediler. Ancak ürünleri talep etmek istediğimizde bayinin kapandığını ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadığımızı gördük.
Bunun üzerine genel müdürlükle iletişime geçtik. Faturalarımızı ve ödeme dekontlarımızı defalarca, en az 10 kez gönderdik. Tüm bu uğraşlar sonucunda yaklaşık 6 ayın sonunda ürünlerimizin onaylandığı ve tarafımıza gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen hiçbir ürün gönderilmedi.
Son 3 aydır müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Toplamda yaklaşık 9 aydır bu süreçle uğraşıyoruz ve yaklaşık 70.000 TL tutarındaki alışverişimize rağmen ürünlerimizi hâlâ teslim alamadık.
Elimizde alışverişe ve yazışmalara dair tüm fatura, dekont ve belgeler mevcut. Beko’dan, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan, satın aldığımız ürünlerin eksiksiz şekilde ve hızlı bir biçimde belirteceğimiz adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Nisan 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’nda bulunan Evne Dayanıklı Tüketim Malları Beko bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 4 parça beyaz eşya satın aldım. Faturam elimde mevcut olmasına rağmen, aldığım ürünler hâlâ tarafıma tesl...
Evne dayanıklı ve tüketim malları ve tic. Ltd. Şti Beko bayisinden. Aldığımız beyaz eşyalar depoda bekletiliyordu. Oraya ulaşamıyoruz. Kapanmış olarak görünüyor. Lütfen mağduriyetimi giderin satın alınan beyaz eşyaları istiyorum. Eğer teslim edilmezse şikayette bulunacağım.
Beko markasına duyduğum güvenle Girne Bulvarı’ndaki Evne isimli bayiden yaklaşık 11 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan bir set satın aldım. Ürünler için kartla toplam 67.500 TL ödeme yaptım, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu sü...
Beko Girne Bulvarı (Evne) şubesinden aralık ayında aldığım, peşin ödeme yaptığım ve faturası elimde bulunan ürünlerin teslimatı yapılmadı. Mağaza kapalı satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Beko konu hakkında çözüm sunmuyor. Biz şahıslara değil marka adına güvenerek alışveriş yapıyoruz. Beko bayisi...
2 Ağustos’ta Elazığ Beko Acar bayisinden toplam 144.000 TL tutarında toplu beyaz eşya (buzdolabı, fırın, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makin...
Yorumlar