Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Dahilindeki Hediye Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Tatmin Edici Yanıt Alınamadı

profile
Eylem
02 Ağustos 2025 12:42
691

14 Temmuz 2025 tarihinde 118829593 sipariş numarasına sahip Beko resmi internet sitesinden 31225 a Split Klima satın aldım yanında hediye ürün olarak md 201 Mikrodalga fırın hediyesi verileceği belirtildi. Fakat klimayı teslim aldığımda yanında hediye ürün yoktu. Yetkili servis ise hediye ürünü bayinin kendisi göndereceğini söyledi. Gelmediğinde bende müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana verilen bilgi, sipariş oluşturduğum esnada hediye ürününü sepete eklemem gerektiğini söylediler fakat öyle bir seçenek sunulmadığını hatta sitede ürünü arattığımda hiçbir sonuç bulamadığımı belirttim. Müşteri hizmetlerinin kendisi de arattığında öyle bir ürün olmadığını uzun süre önce satıştan kaldırıldığını ve reklam aldatmacası olabildiğini belirttiler. Yetkili satıcıdan benimle iletişime geçmesini ve kampanyaya tabi hediye ürünün tarafıma teslim edilmesini arz ederim.

kampanya-dahilindeki-hediye-urun-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-tatmin-edici-yanit-alinamadi-1.jpg
04 Ağustos 2025 15:50 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Vaat Edilip Gönderilmeyen Mikrodalga Fırın Mağduriyeti

profile
Aslıhan
21 Temmuz 2025 14:58
557
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
07 Ağustos 2025 13:20
1.176

profile
Deniz
09 Ağustos 2025 19:23
911

profile
Hüseyin
30 Temmuz 2025 10:49
812
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri