to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Teslim Edilmedi, Fiyat Arttı Ve Mağdur Edildik!
Ağustos 2025’te Akman Beko Karşıyaka İzmir şubesinden Beko tkm 2341 kahve makinesi satın aldım. Ürünün ücretini ödememe rağmen 2 ay boyunca teslim edilmedi. Ürün mağazaya ulaştığında ise tarafımıza teslim etmek yerine gelip almamızı istediler. Oysa ürünü, nakliyesi yapılan büyük beyaz eşyalarla birlikte almıştık ve kahve makinesinin de aynı şekilde getirilmesini bekliyorduk. Küçük bir ürün olduğu için getiremeyeceklerini söylediler ve teslimatı reddettiler. Sonuç olarak, paramız iade edildi. Ancak bu süreçte hem iki ay bekletildik, hem de ürünün fiyatı 2000 TL’den 2800 TL’ye yükseldi. Ayrıca, mağaza bu süreçte bizimle iletişime geçmedi, sadece biz aradığımızda yanıt alabildik.
Şu anda beklentim, Beko tkm 2341 kahve makinesinin güncel fiyattan tarafıma elden teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
