to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te 2 Gün Kargo Sözü, 7 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
17.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Beko 32425 a Ekolojik İnverter A++ 24000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Sipariş sırasında sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 24.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte idefix ile değil, doğrudan firmanın kendisiyle görüştüm. Görüşmede ürünün bugün kargoya verildiği ve birazdan tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak buna rağmen ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram IDE6994ced0dec21’dir. Satın aldığım klimanın hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Satıcı firma Bahar Home AVM
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
