to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Teslimatı Ve Montajı Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan Aksey Beko bayisinden 24000 BTU Beko 32425 Ekolojik İnverter klima satın aldım. Ödemeyi Chippin üzerinden tek çekim olarak 43.000 TL ödedim. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi ve montajı yapılmadı.
Bu süre içinde bayiyi en az 6 kez aramama rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi, sadece oyalandım. Ardından Beko müşteri hizmetleriyle de 3 kez görüştüm, her seferinde yetkililerin bana dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem bayiden hem de Beko merkezden hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım 24000 BTU Beko 32425 Ekolojik İnverter klimanın acilen tarafıma teslim edilmesini ve montajının en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Beko Çağrı Merkezinden aradılar gecikme için özür dilediler konuyu yetkililere aktaracaklarını söylediler Yani Henüz Çözüm Yok
Tekrar aradılar Çözüm yok
25 gün oldu hala çözüm yok
Aldığım bayiye artık mahkemeye vereceğimi iletince Bayi başka bayiden tedarik etti gönderdi Servis geldi evlere şenlik vay forklife isteriz vay kablo vay elk tesisatı neyse her dediklerini yerine getirdik montaj ettiler Beko müşteri hizmetleri Çözüm üretemedi Beko hizmetlerinden memnun değilim Müşteriyi çok üzüyorlar
