to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Beko Çamaşır Makinesinde Kazan Değişimi İçin 12.000 TL Ücret Talebi
Beko marka 10 kg çamaşır makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen bir yıl içinde iki defa arıza yaptı. İlk arızada da yetkili servis gelmişti, son olarak 15.01.2026 tarihinde bu kez kazan kırılması nedeniyle tekrar arıza verdi.
Osmaniye Düziçi Beko yetkili servisi, kazan değişimi için benden 12.000 TL ücret talep etti. Oysa ürünüm zaten çok yeni ve ayrıca garantisini de uzatmış durumdayım. Buna rağmen böylesine yüksek bir ücret istenmesini, ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede arıza yapmasını ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum.
Makinemin ya ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yeni sayılabilecek ve garantisi uzatılmış bir üründe, kullanıcı hatası olmadığı halde bu şekilde ücret çıkarılmasının mağduriyetimi gidermediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
