to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2024 tarihinde jebinde.com üzerinden Beko BMD 200 G model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan, üstelik çok sık kullanmamama rağmen dış kısmındaki saçakta küflenme oluştu, iç kısmında ise beyaz olan bölgelerde belirgin bir koyulaşma meydana geldi. Yaklaşık 20 yıldır mikrodalga fırın kullanan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Ürünün iki yıl garantisi olduğuna güvenerek yetkili servisi çağırdım. İnceleme ve değerlendirme sonrasında hatanın “kullanıcı kaynaklı” olduğunu söyleyip durumu tamamen benim kullanım hatama bağladılar. Ardından da 1.600 TL ödeme yapmam halinde ürünü aynı marka ve modelle değiştirebileceklerini ilettiler. Yani hem garantisi devam eden bir üründe bu tip bir problem yaşadım hem de sanki fırın kullanmayı bilmeyen biriymişim gibi, tüm sorumluluk tarafıma yüklenerek ücret talep edildi.
Mikrodalga fırının dış yüzeyindeki küflenmenin ve iç kısımdaki renk koyulaşmasının sanki bilerek benim tarafımdan oluşturulmuş gibi değerlendirilmesi, teknik servisin yaklaşımı ve “müşteri hatası” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması beni son derece mağdur etti. Ürün hâlâ evimde duruyor ve bu şartlarda güvenle kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, garanti kapsamındaki bu ürün için benden talep edilen 1.600 TL’lik değişim ücretini kabul etmiyor, ayıplı olduğunu düşündüğüm mikrodalga fırın için ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Beko bayisinden aldığım 8911161200 bmd 200 b Solo Mikrodalga Fırın’ı günlük kullanımda, ekmek ısıtmak amacıyla bir dakika çalıştırdım. Ancak ekmek yanığı kokusu geldi ve cihazın içi tamamen sapsarı oldu. Yanık kokusu kalıcı hale geldi. Elektronik ürün kullanımına çok dikkat et...
Van, Beko mağazasından 24.02.2024 tarihinde 100589 seri numaralı BMD 211 DG Solo mikrodalga fırını 3300 TL’ye satın aldım. Bedelini peşin olarak banka kartımla ödedim. Ancak, ürünü çok itinalı kullanmama rağmen kısa süre içinde iç metal kısmında paslanma ve boya atmaları oluştu. Bu durum, beklediğim...
Beko bmd 200 s marka mikrodalga fırınımız garanti kapsamında olduğu halde ilk aldığımızdan bu yana içeriden ufak ufak paslanmaya başlamış içten paslanma yapmıştır. Servis sonrası ücretli değişim yapabileceklerini belirtiyorlar. Gelen SMS sonrası 1600 TL ödeme isteniyor. Mikrodalga fırının ücretsiz d...
Beko BMD 310 DS model mikrodalga fırınımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce, bir bardak çay ısıtmak için cihazı çalıştırdım. Fırının içinden aniden ateş çıktı ve hemen fişini çektim. Ürünü garantiye gönderdim, ancak "ürünün içi yanmış ve kullanılamaz hale gelmiş" denilerek gar...
15.06.2024 tarihinde Gaziantep genç Beko yetkili bayisinden mikrodalga fırın satın aldım. Sıfır ürün kutusunda eve getirdim. Ürünü çalıştırmak için fişe taktım 30 saniye deneme yapmak için tuşa basmamla birlikte birden patlamalar meydana geldi fırının iç kısmında kokular yayıldı. Hemen fişi çektim. ...
Yorumlar