Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Gürültülü Ve Sarsıntılı Çamaşır Makinesinin Yenisi İsteniyor
Sümeyra
28 Aralık 2025 17:56
573"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamındaki Beko Çamaşır Makinesinde Titreme, Su Sızıntısı Ve Servisin Ücret Talebi
Mehtap
19 Şubat 09:52
597Beko cmb9120 og model çamaşır makinesini Ordu Beko Orimpaş Mağazası’ndan yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Makine alındığı günden beri aşırı titreyerek uçak kalkar gibi tuhaf sesler çıkarıyordu. Defalarca servisi aradım, ilk gelen ekip “ses yok” deyip gitti. Daha sonra başka bir teknisyen geldi, amortisör değişimi yapıldı, ancak sorun bitmedi.
Makinedeki bu aşırı titreme ve ses sorunları devam ederken ben ürün değişimi talep ettim, fakat servis benim adıma açılan kaydı iptal etmiş. Bunu da sonradan öğrendim. Yaklaşık bir hafta önce makinenin altından bir anda su gelmeye başladı, servisi tekrar çağırdım ve kazanının yarıldığını söylediler. Bölgeye yazdıklarını, ancak nasıl bir rapor yazdılarsa değişim kararı çıkmadığını, kazan değişimi için benden 12.500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Henüz 4 aylık, garantili bir makinenin kazanının yarılmasını kullanıcı hatası gibi gösterip ücret istemelerini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kazan yarıldığı için makine içine çok fazla su aldı; bu durumun ileride ana kart ve diğer parçalara zarar verip vermeyeceği belli değil. Evde sigortalar atıyor, makine çalışırken gerçekten korkarak kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma, “değişim yapamayız, 12.500 TL karşılığında kazan değişimi yaparız” denildi ve sorumluluk tamamen bana yüklenmeye çalışıldı.
Ben bu süreçte defalarca aramama rağmen mağduriyetime sahip çıkılmadığını düşünüyorum. Henüz 4–5 aylık, garanti kapsamındaki bu ürün için benden ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini, özellikle de mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Aksi halde en azından ödediğim bedel dikkate alınarak makinenin güncel değeri üzerinden ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
19 Şubat 14:44 (Şikayetten 4 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Güler sonuçtan hiç memnun değil
Beko Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Arızalara Rağmen Çözüm Bulamıyorum
Güler
29 Eylül 2025 22:31
2.719Mart 2024’te Van’daki bir Beko bayisinden cm 11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, makineden anormal sesler gelmeye başladı ve beyaz çamaşırlarımda pas lekeleri oluştu. Bunun üzerine servisi aradım. Servis, kazanda demir olduğunu ve değişmes...
Beko Çamaşır Makinesinde Yanlış Teşhis Ve 20 Bin TL’lik Aşırı Onarım Ücreti
Aşkın
17 Şubat 15:39
1.093Yaklaşık 3 sene önce almış olduğum Beko CM9120 çamaşır makinem, Şubat ayının ikinci haftasında arızalandı. Bunun üzerine Beko yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kazan değişecek diyerek 13.500 TL’lik bir ücret çıkardı, ben de bu tutarı onayladım ve makineyi dün atölyeye aldılar. Bugün ise tek...
Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Sürecinde Eşdeğer Ürün Sorunu!
Volkan
17 Aralık 2025 15:08
1.134Beko markalı cm9120 9 kg çamaşır makinesi aldığım günden beri özellikle sıkma esnasında ve çalışırken aşırı ses yapıyor. Servis defalarca geldi, pompa, kazan körük lastiği, amortisörler ve ayaklar değişti ancak sorun aynen devam etti. Daha sonra tekrar gelen servis bu kez motor milinin eğildiğini, m...
Tekrarlayan Kazan Arızası Ve Çözülmeyen Gürültü Sorunu
Furkan
20 Kasım 2025 12:05
793Beko cm9120 model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak ses yapıyor ve kazan çap dönüyor. Bu süre içinde iki kez kazan değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. 19 Kasımda kazan değişimi yapılıp teslim edildi. Evimi gelen arkadaşların yanında çalıştırdım sorunun devam ettiğini söylememe rağ...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Beko Kategorileri
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
458
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
270
-
![ikon]()
Ankastre Set
192
-
![ikon]()
Aspiratör
59
-
![ikon]()
Blender
56
-
![ikon]()
Blender Seti
47
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
20
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.800
-
![ikon]()
Buzdolabı
4.102
-
![ikon]()
Cep Telefonu
48
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.562
-
![ikon]()
Çaycı
410
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
94
-
![ikon]()
Davlumbaz
227
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
655
-
![ikon]()
Dikiş Makinesi
1
-
![ikon]()
Doğrayıcı
15
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
20
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
129
-
![ikon]()
Espresso Makinesi
109
-
![ikon]()
Fırın
248
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
24
-
![ikon]()
Fritöz
32
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
22
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
174
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
214
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
4
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
11
-
![ikon]()
Kettle
19
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
8
-
![ikon]()
Klima
3.611
-
![ikon]()
Kombi
241
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.593
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
103
-
![ikon]()
Mikrodalga
96
-
![ikon]()
Mikser
6
-
![ikon]()
Mini Fırın
41
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
14
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
4
-
![ikon]()
Ocak
284
-
![ikon]()
Robot Süpürge
385
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
4
-
![ikon]()
Semaver
15
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
88
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
1
-
![ikon]()
Su Sebili
171
-
![ikon]()
Süpürge
64
-
![ikon]()
Şarjlı Süpürge
477
-
![ikon]()
Şofben
29
-
![ikon]()
Tablet
5
-
![ikon]()
Televizyon
1.811
-
![ikon]()
Termosifon
87
-
![ikon]()
Termostat
5
-
![ikon]()
Tost Makinesi
86
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
153
-
![ikon]()
Ütü
105
-
![ikon]()
Vantilatör
65
-
![ikon]()
Yazarkasa Pos
1.202
Yorumlar