Garanti Kapsamındaki Beko BM 4044 Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Yanıt Vermiyor

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Beko BM 4044 bulaşık makinesi bir süre önce aşırı derecede gürültülü ve uğultulu çalışmaya başladı. Bunun üzerine Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi sorunun ne olduğunu anlayamadığını, video çekip bölgeye göndereceğini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi ancak o günden sonra kimse benimle iletişime geçmedi ve hâlâ “bölge onayı” bahanesiyle bekletiliyorum.

Yaklaşık iki ay önce de makine bu kez bulaşıkları kurutmamaya ve ıslak bırakmaya başladı. Yine servis çağırdım, gelen görevli herhangi bir sorun olmadığını, uzun programda çalıştırırsam düzeleceğini söyledi. Buna rağmen makinedeki kurutma sorunu devam ettiği gibi, zaman içinde başka arızalar da ortaya çıkmaya başladı.

Makinem hâlâ garanti kapsamındadır. Sürekli arıza vermesi ve servis sürecinde tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde servis fişi ve kayıt numaralarımı da paylaşabilirim.