to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden Arçelik fırınımda Ocak ortasından beri paslanmalar oluştu. Bunun üzerine Arçelik Binevler yetkili servisi ile iletişime geçtim ve 29 Ocak tarihinde eve geldiler. Fırının fotoğraflarını çekip bölgeye onaya göndereceklerini söyleyerek ayrıldılar.
23 Ocak’ta bilgi almak için aradığımda ise 14076 kodlu Arçelik Binevler servisi sorularıma cevap vermedi, telefonda bağırıp çağırdı ve yüzüme telefonu kapattı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarıma hiç bakmadılar. Ben de Arçelik çağrı merkezini aradığımda fırınla ilgili hiçbir kayıt olmadığını öğrendim.
Hem ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen paslanma sorunum çözülemedi, hem de yaklaşık 1 aydır yetkili servis tarafından oyalandım ve saygısız bir muameleyle karşılaştım. Fırınımla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, paslanma sorununun garanti kapsamında giderilmesini ve Binevler Arçelik–Beko yetkili servisinin bu tutumuyla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Beko BFE 310 LB ocaklı fırınımın garanti süresi devam etmesine rağmen alt kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü kısa süre önce almamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir paslanma meydana gelmesi hem kalite hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Tüm beyaz eşyalarımın Beko marka...
Beko mağazasından aldığım fırının kapağındaki lastikler aşındığı için tam kapanmıyor ve fırın uzun süredir tek taraflı pişiriyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum, ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde fırının tek taraflı pişirmesinin normal olduğunu, her fırın...
Beko elektrikli ocak şikayetimi 8 Nisan 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezine ilettim. Eve gelen Yenidoğan şubesinden servisteki arkadaş parça değişikliği olabilir dedi. Talebimi kabul etmeyip tekrar çağrı merkezinden değişim onayı istedim çünkü bu üründen iki defa sıkıntı yaşadım ve aynı sıkıntıyı...
2022 yılında satın aldığım Beko bfc 431b buhar destekli ankastre fırın, ilk günden beri düzgün pişirme yapmamaktadır. Yiyeceklerin üstü pişerken altı çiğ kalmakta, bu nedenle ürün temel işlevini yerine getirememektedir. Garanti süresi boyunca defalarca Kayseri Beko yetkili servisini çağırmama rağme...
Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi. Bu ...
Yorumlar